Usar ONG Redes Sociales

Cómo debería usar tu ONG las redes sociales

En la actualidad, las redes sociales son una herramienta imprescindible en todos los sectores, pero para las organizaciones no gubernamentales (ONGs), el uso efectivo de estas plataformas puede ser la clave para amplificar tu mensaje, conectar con tus audiencias y, sobre todo, aumentar el impacto de la labor de tu ONG en la sociedad. Las redes sociales no solo te permiten la difusión de información, sino que son un canal muy potente para la dinamización de tu comunidad, la captación de fondos y la sensibilización de problemáticas sociales.

 


«Somos Voz” es una campaña de Plataformas Sociales Salesianas, dirigida a niños, niñas y adolescentes, que les recuerda que sus derechos deben ser respetados en cualquier ámbito de sus vidas.

La transformación digital de tu ONG

Las ONGs habéis tenido que adaptaros rápidamente a los cambios tecnológicos de los últimos años. En un mundo cada vez más interconectado, donde gran parte de la comunicación ocurre en las plataformas digitales, las redes sociales se han convertido en un pilar fundamental para la estrategia de comunicación y marketing de las organizaciones sin ánimo de lucro como la tuya. Plataformas como Facebook, X, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube os ofrecen a las ONGs una gran oportunidad para llegar a vuestro público objetivo de manera directa, eficiente y económica.

Las redes sociales permiten a tu ONG conectar con un público más amplio y diverso, ya que no están limitadas por barreras geográficas ni de tiempo. De hecho, en muchas ocasiones, las plataformas sociales son la primera forma de contacto entre una ONG y un potencial donante, socio o voluntario. Gracias a su inmediatez, las redes sociales también permiten a tu ONG estar al tanto de lo que ocurre en tiempo real, responder rápidamente a emergencias o crisis, y crear contenido que genere empatía y movilice a las personas hacia una causa común.

 

En la actualidad, las redes sociales son una herramienta imprescindible en todos los sectores, pero para las organizaciones no gubernamentales (ONGs), el uso efectivo de estas plataformas puede ser la clave para amplificar tu mensaje, conectar con tus audiencias y, sobre todo, aumentar el impacto de la labor de tu ONG en la sociedad. Las redes sociales no solo te permiten la difusión de información, sino que son un canal muy potente para la dinamización de tu comunidad, la captación de fondos y la sensibilización de problemáticas sociales. La transformación digital de tu ONG Las ONGs habéis tenido que adaptaros rápidamente a los cambios tecnológicos de los últimos años. En un mundo cada vez más interconectado, donde gran parte de la comunicación ocurre en las plataformas digitales, las redes sociales se han convertido en un pilar fundamental para la estrategia de comunicación y marketing de las organizaciones sin ánimo de lucro como la tuya. Plataformas como Facebook, X, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube os ofrecen a las ONGs una gran oportunidad para llegar a vuestro público objetivo de manera directa, eficiente y económica. Las redes sociales permiten a tu ONG conectar con un público más amplio y diverso, ya que no están limitadas por barreras geográficas ni de tiempo. De hecho, en muchas ocasiones, las plataformas sociales son la primera forma de contacto entre una ONG y un potencial donante, socio o voluntario. Gracias a su inmediatez, las redes sociales también permiten a tu ONG estar al tanto de lo que ocurre en tiempo real, responder rápidamente a emergencias o crisis, y crear contenido que genere empatía y movilice a las personas hacia una causa común. El papel de las Redes Sociales en la construcción de una audiencia comprometida Las redes sociales no solo te sirven para difundir información de tus proyectos, también son herramientas poderosas para construir comunidades. Para tu ONG, construir una comunidad no se trata solo de aumentar el número de tus seguidores, se trata sobre todo de cultivar una audiencia comprometida con la causa que tu organización representa. Uno de los aspectos más valiosos de las redes sociales es la posibilidad de interactuar directamente con tus seguidores. Esto permite a tu ONG generar una relación más cercana con tu público, responder a sus preguntas, recibir retroalimentación y crear un espacio para el debate. Además, la interacción continua crea un vínculo emocional que puede hacer que tus seguidores se sientan parte activa de una misión mayor. Por ejemplo, si una ONG trabaja en el área de la protección ambiental puede compartir contenido educativo sobre el cambio climático y fomentar debates sobre soluciones posibles. A través de encuestas, historias interactivas y llamadas a la acción, la organización puede involucrar a su comunidad y, eventualmente, motivar a tus seguidores a tomar medidas concretas, como hacer una donación o participar en un evento de limpieza. Aumentar la visibilidad: la red social como canal de sensibilización Otro beneficio de las redes sociales es su capacidad para sensibilizar a la sociedad sobre causas importantes. Tu ONG pueden utilizar estas plataformas para generar conciencia sobre problemas sociales, económicos o medioambientales que quizás no reciban la atención adecuada en los medios tradicionales. Las campañas de sensibilización en redes sociales son más efectivas cuando utilizas elementos visuales impactantes, como imágenes y videos. Además, las historias personales o testimonios de personas beneficiadas por el trabajo de tu ONG pueden ser muy poderosas para mostrar el impacto real de tu labor. De hecho, las personas suelen conectar más con historias humanas que con estadísticas frías. Un buen ejemplo de este tipo de campañas es el uso del hashtag en plataformas como X o Instagram, donde las ONGs pueden crear iniciativas que se conviertan en virales y lleguen a una audiencia global. Hashtags como #GivingTuesday o #SaveThePlanet han sido utilizados por organizaciones en todo el mundo para impulsar la acción colectiva a favor de diversas causas. Captación de fondos: cómo las Redes Sociales facilitan las donaciones La recaudación de fondos es, sin duda, uno de los mayores desafíos para todas las ONGs. Las redes sociales han logrado que este proceso sea mucho más accesible y eficiente. A través de plataformas como Facebook, Instagram y X, tu ONG puede organizar campañas de crowdfunding, recibir donaciones directas y conectar con personas dispuestas a contribuir económicamente a tus proyectos. Los sistemas de donación integrados en las plataformas sociales pueden permitir a tu organización realizar campañas sin tener que redirigir a los usuarios a otros sitios web. Además, las campañas de recaudación de fondos pueden ser impulsadas por tus propios seguidores, quienes pueden compartir tus mensajes con su red de contactos, amplificando el alcance de tus campañas de manera exponencial. Herramientas y estrategias para maximizar el impacto de las Redes Sociales No todas las ONGs contáis con el mismo presupuesto o recursos para gestionar vuestras redes sociales, pero hay varias herramientas y estrategias que te pueden ayudar a maximizar el impacto en estas plataformas, incluso con un presupuesto limitado: 1. Planificación de contenidos: utiliza herramientas como Hootsuite o Metricool para programar publicaciones y mantener una presencia constante. 2. Contenido visual: invierte en la creación de contenido visual atractivo como infografías, videos o testimonios que humanicen la causa. 3. Análisis de resultados: Utiliza las herramientas de análisis de las plataformas sociales (como Facebook Insights o X Analytics) para medir el impacto de cada campaña y ajustar las estrategias según los resultados obtenidos. 4. Colaboraciones: Colabora con influencers o embajadores de la marca y podrás aumentar la visibilidad de tu ONG en redes sociales, especialmente si tienen una audiencia comprometida con causas similares. Las redes sociales han revolucionado la forma en que las ONGs comunicáis vuestra misión, conectáis con vuestra comunidad y movilizáis a las personas hacia un cambio positivo. Utilizadas de manera estratégica, estas plataformas no solo pueden aumentar tu visibilidad y el apoyo financiero, sino también pueden generar un verdadero cambio social. El poder de las redes sociales radica en su capacidad para conectar a las personas, inspirar acción y construir comunidades alrededor de una causa común. En la era digital, tu ONG tiene a su alcance un canal muy poderoso que, bien gestionada, puede llevar su impacto a niveles inimaginables. Materia Gris somos una agencia especializada en la creación de contenidos para redes sociales. Si estás interesado o interesada en aprovechar el poder que tienen las redes sociales para amplificar el mensaje de tu ONG, ponte en contacto con nosotros. Podemos ayudarte a crear contenidos para tus redes sociales.

El papel de las Redes Sociales en la construcción de una audiencia comprometida

Las redes sociales no solo te sirven para difundir información de tus proyectos, también son herramientas poderosas para construir comunidades. Para tu ONG, construir una comunidad no se trata solo de aumentar el número de tus seguidores, se trata sobre todo de cultivar una audiencia comprometida con la causa que tu organización representa.

Uno de los aspectos más valiosos de las redes sociales es la posibilidad de interactuar directamente con tus seguidores. Esto permite a tu ONG generar una relación más cercana con tu público, responder a sus preguntas, recibir retroalimentación y crear un espacio para el debate. Además, la interacción continua crea un vínculo emocional que puede hacer que tus seguidores se sientan parte activa de una misión mayor.

Por ejemplo, si una ONG trabaja en el área de la protección ambiental puede compartir contenido educativo sobre el cambio climático y fomentar debates sobre soluciones posibles. A través de encuestas, historias interactivas y llamadas a la acción, la organización puede involucrar a su comunidad y, eventualmente, motivar a tus seguidores a tomar medidas concretas, como hacer una donación o participar en un evento de limpieza.

 

Usar ONG Redes Sociales

Esta campaña de Ayuda en Accion intenta captar la atención de jóvenes en situación de vulnerabilidad en su búsqueda de empleo. A través de una completa estrategia en redes sociales, esta ONG intenta dar a conocer su proyecto “Impulsa Empleo Joven”.

Aumentar la visibilidad: la red social como canal de sensibilización

Otro beneficio de las redes sociales es su capacidad para sensibilizar a la sociedad sobre causas importantes. Tu ONG pueden utilizar estas plataformas para generar conciencia sobre problemas sociales, económicos o medioambientales que quizás no reciban la atención adecuada en los medios tradicionales.

Las campañas de sensibilización en redes sociales son más efectivas cuando utilizas elementos visuales impactantes, como imágenes y videos. Además, las historias personales o testimonios de personas beneficiadas por el trabajo de tu ONG pueden ser muy poderosas para mostrar el impacto real de tu labor. De hecho, las personas suelen conectar más con historias humanas que con estadísticas frías.

Un buen ejemplo de este tipo de campañas es el uso del hashtag en plataformas como X o Instagram, donde las ONGs pueden crear iniciativas que se conviertan en virales y lleguen a una audiencia global. Hashtags como #GivingTuesday o #SaveThePlanet han sido utilizados por organizaciones en todo el mundo para impulsar la acción colectiva a favor de diversas causas.

 

El objetivo de la campaña “Enrédate” de Fundación Entreculturas intenta dar a conocer su plataforma educativa Redec. La campaña integra publicaciones en redes sociales con vídeos, infografías y emailings.

Captación de fondos: cómo las Redes Sociales facilitan las donaciones

La recaudación de fondos es, sin duda, uno de los mayores desafíos para todas las ONGs. Las redes sociales han logrado que este proceso sea mucho más accesible y eficiente. A través de plataformas como Facebook, Instagram y X, tu ONG puede organizar campañas de crowdfunding, recibir donaciones directas y conectar con personas dispuestas a contribuir económicamente a tus proyectos.

Los sistemas de donación integrados en las plataformas sociales pueden permitir a tu organización realizar campañas sin tener que redirigir a los usuarios a otros sitios web. Además, las campañas de recaudación de fondos pueden ser impulsadas por tus propios seguidores, quienes pueden compartir tus mensajes con su red de contactos, amplificando el alcance de tus campañas de manera exponencial.

Herramientas y estrategias para maximizar el impacto de las Redes Sociales

No todas las ONGs contáis con el mismo presupuesto o recursos para gestionar vuestras redes sociales, pero hay varias herramientas y estrategias que te pueden ayudar a maximizar el impacto en estas plataformas, incluso con un presupuesto limitado:

  1. Planificación de contenidos: utiliza herramientas como Hootsuite o Metricool para programar publicaciones y mantener una presencia constante.
  2. Contenido visual: invierte en la creación de contenido visual atractivo como infografías, videos o testimonios que humanicen la causa.
  3. Análisis de resultados: Utiliza las herramientas de análisis de las plataformas sociales (como Facebook Insights o X Analytics) para medir el impacto de cada campaña y ajustar las estrategias según los resultados obtenidos.
  4. Colaboraciones: Colabora con influencers o embajadores de la marca y podrás aumentar la visibilidad de tu ONG en redes sociales, especialmente si tienen una audiencia comprometida con causas similares.

Usar ONG Redes Sociales

Fundación Entreculturas lanza la campaña “Mundo Diverso” con el objetivo de facilitar el acceso a material educativo inclusivo y de alta calidad para niños y jóvenes con diversidad funcional a través de su plataforma online Redec.

Las redes sociales han revolucionado la forma en que las ONGs comunicáis vuestra misión, conectáis con vuestra comunidad y movilizáis a las personas hacia un cambio positivo. Utilizadas de manera estratégica, estas plataformas no solo pueden aumentar tu visibilidad y el apoyo financiero, sino también pueden generar un verdadero cambio social. El poder de las redes sociales radica en su capacidad para conectar a las personas, inspirar acción y construir comunidades alrededor de una causa común. En la era digital, tu ONG tiene a su alcance un canal muy poderoso que, bien gestionada, puede llevar su impacto a niveles inimaginables.

Materia Gris somos una agencia especializada en la creación de contenidos para redes sociales. Si estás interesado o interesada en aprovechar el poder que tienen las redes sociales para amplificar el mensaje de tu ONG, ponte en contacto con nosotros. Podemos ayudarte a crear contenidos para tus redes sociales.

vídeos marketing digital

Tipos de vídeos en marketing digital para ONGs y empresas con impacto social

En el mundo del marketing digital, el vídeo se ha consolidado como una herramienta poderosa para captar la atención, transmitir mensajes y movilizar audiencias. Para ONGs y empresas con impacto social, el uso estratégico de vídeos puede ser fundamental para lograr sus objetivos, ya sea sensibilizar sobre una causa, recaudar fondos, o demostrar el impacto de sus iniciativas. En este artículo, exploraremos los diferentes tipos de vídeos que puedes utilizar en tu estrategia de marketing digital y cómo cada uno puede beneficiar a tu organización. Todos los vídeos que verás como ejemplos han sido creados por Materiagris.

1. Vídeos Informativos

Los vídeos informativos están diseñados para educar a tu audiencia sobre una causa, un problema social o un aspecto específico del trabajo de tu ONG o empresa. Estos vídeos suelen incluir estadísticas, datos y explicaciones detalladas que ayudan a contextualizar el tema.

Beneficios

  • Educación y concienciación: ayudan a educar a tus audiencias sobre temas importantes, aumentando la conciencia y la comprensión.
  • Establecimiento de autoridad: posicionan a tu organización como experta en su campo, ganando credibilidad y confianza.

Ejemplo

AERESS es una asociación que reúne a entidades sociales dedicadas a la reutilización, reparación y reciclaje. En este vídeo pretenden dar a conocer sus actividades al conjunto de la sociedad.

2. Vídeos Testimoniales

Los vídeos testimoniales presentan historias personales de beneficiarios, voluntarios o miembros de la comunidad que han sido impactados por el trabajo de tu organización. Estos vídeos son emocionalmente resonantes y pueden ser muy persuasivos.

Beneficios

  • Conexión emocional: las historias personales ayudan a crear una conexión emocional profunda con tus audiencias.
  • Autenticidad: los testimonios reales aportan autenticidad y pueden ser más convincentes que otros tipos de contenido.

Ejemplo

Vivva es un Centro Especial de Empleo que ofrece trabajo a personas con discapacidad. En este vídeo varias trabajadoras con discapacidad comparten su propia historia y cuentan cómo encontrar un empleo les ha ayudado en sus vidas

3. Vídeos de Impacto

Estos vídeos muestran el impacto concreto de las iniciativas de tu organización. Pueden incluir imágenes del antes y después, estadísticas de resultados y testimonios de beneficiarios.

Beneficios

  • Demostración de resultados: muestran claramente el impacto de las donaciones y el trabajo realizado, lo que puede aumentar la confianza y el apoyo.
  • Motivación para donar: al ver los resultados tangibles, los donantes y socios potenciales pueden sentirse más motivados a contribuir.

Ejemplo

Plataforma de ONG de Acción Social trabaja para promover el pleno desarrollo de los derechos sociales y civiles de los colectivos más vulnerables y desprotegidos. En este vídeo comunican a la sociedad las conclusiones de su estudio “El Tercer Sector de Acción Social en España 2021”.

4. Vídeos de Eventos

Los vídeos de eventos capturan momentos importantes durante eventos organizados por tu ONG o empresa, como conferencias, galas de recaudación de fondos, marchas o campañas de sensibilización.

Beneficios

  • Engagement en redes sociales: estos vídeos suelen generar alto engagement en redes sociales al mostrar la energía y la pasión de los eventos.
  • Fomento de participación: pueden inspirar a más personas a participar en futuros eventos.

Ejemplo

Ideas Imprescindibles es un proyecto de la empresa Mediapost cuyo objetivo es difundir el mensaje de personas extraordinarias cuyas ideas despiertan una conciencia critica. En este vídeo se muestra un resumen de una de las conferencias celebradas.

5. Vídeos de Llamada a la Acción (CTA)

Los vídeos de llamada a la acción están diseñados específicamente para motivar a tus audiencias a realizar una acción concreta, como hacer una donación, firmar una petición o unirse a una campaña.

Beneficios

  • Claridad y urgencia: proporcionan un mensaje claro y directo sobre qué acción se necesita, creando un sentido de urgencia.
  • Conversión: son efectivos para convertir espectadores en donantes o voluntarios.

Ejemplo

En este vídeo Oxfam Intermón quiere aprovechar la celebración del Día Mundial del Comercio Justo para activar las ventas de productos en las tiendas que tiene repartidas por toda España.

6. Vídeos Animados

Los vídeos animados utilizan gráficos y animaciones para explicar conceptos complejos de manera simple y atractiva. Son ideales para ilustrar procesos, datos estadísticos o historias que serían difíciles de capturar en vídeo en vivo.

Beneficios

  • Visualmente atractivos: pueden simplificar información compleja de una manera atractiva y fácil de entender.
  • Versatilidad: útiles para diversas plataformas y audiencias.

Ejemplo

Hay Derecho es una fundación que promueve la regeneración institucional, la lucha contra la corrupción y la defensa del Estado de Derecho. En este vídeo intentan captar fondos para poder desarrollar sus actividades.

7. Vídeos en Vivo

Los vídeos en vivo permiten a tu ONG o empresas con impacto social interactuar en tiempo real con tus audiencias. Pueden ser utilizados para transmitir eventos en directo, sesiones de preguntas y respuestas, o actualizaciones urgentes.

Beneficios

  • Interacción en tiempo real: fomentan la interacción directa con tus audiencias, creando una experiencia participativa.
  • Transparencia: proporcionan una sensación de transparencia y autenticidad.

Ejemplo

En este vídeo el reparto y la orquesta de El Médico El Musical organiza un flashmob dentro de unos grandes almacenes para captar la atención de nuevos espectadores.

En conclusión, el uso de vídeos en marketing digital ofrece a tu ONG o empresa con impacto social una herramienta muy poderosa para comunicar sus mensajes, involucrar a tus audiencias y conseguir apoyos. Desde vídeos informativos y testimoniales hasta eventos en vivo y animaciones, cada tipo de vídeo te ofrece su propio conjunto de beneficios y puedes adaptarlo para cumplir con los objetivos específicos de tu organización. Al aprovechar estas diversas formas de contenido de vídeo, tu organización puede crear campañas efectivas que no solo informen y sensibilicen, sino que también muevan a la acción y generen un impacto real.

Comunicación única

Si tú eres únic@, ¿por qué tu comunicación no lo es?

Este año Materiagris cumple treinta años. Si hoy me preguntases cuál es el rasgo que más han apreciado nuestros clientes a lo largo de este tiempo, mi respuesta sería inmediata: la personalización. Dicho de otra manera, a nadie le gusta que le traten como a un número. ¿O a ti sí?

¿Publicidad al peso? No, gracias

¿Crees que una aplicación de inteligencia artificial acabará escribiendo los artículos de tu blog? Yo espero que no. Por mucho que la tecnología se haya vuelto omnipresente, la comunicación no puede convertirse en una conversación entre robots.
Sin embargo a veces, cuando hablamos de marketing digital, nos sentimos atraídos por la idea de que un determinado algoritmo o una fórmula infalible nos va a aportar una solución mágica para vender más productos, si somos una empresa, o captar más donaciones, si somos una ONG. Me temo que el marketing digital no tiene ese poder.
Por suerte, nuestros clientes ya se han dado cuenta. Tras un período de readaptación han comprendido que por encima de la tecnología, las redes sociales o el SEO, siempre hace falta una buena idea, un mensaje claro y sencillo que conecte con las audiencias.
Tú eres únic@, tu empresa u ONG es única. Por eso tu comunicación también debe ser única. Tu estrategia de comunicación no puede ser un “copia y pega” de otras estrategias. Tu marca, tu producto y tu audiencia son únicos, por eso requieren un mensaje singular, exclusivo.
La comunicación debe empezar siempre con una buena idea. De eso trata la publicidad. Sin una buena idea, sin un concepto creativo, no hay algoritmo que valga.

 

Comunicación única

En el nombre de Google, del SEO y de la Tecnología

Cuando la llegada de Internet lo cambió todo, saludamos al marketing digital como el nuevo maná. El marketing digital se convirtió pronto en el canal que todos debíamos utilizar para lanzar nuestros mensajes. Era imposible no estar ahí. Irrumpieron nuevos perfiles profesionales, nuevos procesos, nuevas herramientas. Google, Twitter o WhatsApp se convirtieron en los nuevos CNN, The New York Times o BBC. Todo cambió. Y en ese nuevo contexto sólo quedaban dos opciones: renovarse o morir.
En aquellos tiempos el marketing digital se erigió en el faro que nos indicaba el camino a seguir. Y todos iniciamos una nueva andadura sin saber muy bien hacia dónde nos iba a conducir. Recuerdo a clientes que nos comentaban: “queremos tener redes sociales, no sabemos muy bien para qué, pero queremos estar ahí” o “queremos que conviertas nuestro folleto en una página web”.

 

Comunicación única

Aquellos inicios fueron tan inciertos como apasionantes. Y casi sin darnos cuenta, de repente la tecnología se hizo omnipresente en nuestras vidas. En un principio, ese culto a la tecnología arrinconó la creatividad hasta llevarla a un lugar secundario. Sin embargo numerosas señales me están demostrando que esa situación está cambiando. La creatividad vuelve a ocupar el lugar que se merece. Las empresas y las ONG vuelven a darse cuenta de que nada es tan poderoso como una buena idea.

 

Comunicación única

Puedes tener el coche que quieras, siempre y cuando sea negro

Algunas prácticas del marketing digital me recuerdan la famosa frase de Henry Ford. Para mí el fordismo no tiene cabida en las agencias de publicidad. Personalmente considero la publicidad más un proceso artesanal que un proceso industrial. Me encanta la tecnología, no lo voy a negar, pero sé que ni mi Mac ni mi iPhone van a pensar por mí. Las herramientas, sean un lápiz o la última versión de Photoshop, están siempre al servicio de nuestra creatividad. Comunicar requiere talento, empatía e imaginación. Competencias que a día de hoy son 100% humanas.

 

Comunicación única

Las campañas no surgen pulsando un botón, no se activan poniendo en marcha unos procedimientos estandarizados que se aplican a todos los clientes por igual, se trate de lanzar un nuevo champú o de captar donaciones para los afectados por un terremoto. Cada cliente, cada producto, cada audiencia, requieren una solución a medida, personalizada, sin copia y pega. Precisamente por eso la publicidad me parece una profesión tan apasionante.

 

11 consejos para crear una página de donaciones eficaz

Más tarde o más temprano las ONG y las fundaciones se plantean integrar una página de donaciones dentro de su sitio web. Son conscientes de que una página de donaciones es una herramienta muy eficaz para recaudar fondos.

Pero cuando llega ese momento, a las ONG y fundaciones les asaltan numerosas dudas. ¿Cómo se configura una pasarela de pago? ¿Cómo se debe enfocar el mensaje de forma convincente? ¿Es mejor ofrecer varias opciones concretas de donación o conviene dejarlo abierto para que el usuario done la cantidad que desee?

En este artículo vamos a intentar contestar a estas y otras preguntas. Empezamos.

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El Slow Content en la comunicación de las ONGs

 

“Que se pare el mundo que me quiero bajar». ¿Recuerdas aquella frase de Groucho Marx? Emails, whatsapps, notificaciones, redes sociales, alertas… Cada día estamos expuestos a cientos de estímulos que demandan nuestra atención: Por otra parte es prácticamente imposible estar al día de todo lo que sucede en el mundo. Y por si fuera poco, en nuestro tiempo libre pretendemos ver esa serie de la que todo el mundo habla, terminar ese libro que reposa en nuestra mesilla o ver esa película que ensalza la critica. Leer más

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11 consejos para crear campañas exitosas para tu ONG

Si crees que tus campañas de publicidad no están produciendo el resultado deseado, quizás haya aspectos que no has tenido en cuenta. En este post queremos ayudarte a mejorar la eficacia de las campañas que realiza tu ONG para que alcances tus objetivos, captes más fondos y optimices tu presupuesto. ¿Empezamos? Leer más

7 campañas publicitarias de ONGs difíciles de olvidar

Realizar una selección siempre es una tarea muy subjetiva. En Materiagris hemos desempolvado de la historia 7 campañas realizadas por ONGs que por su originalidad y su trascendencia han escrito páginas memorables de la historia de la publicidad.

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Materiagris empieza a trabajar para Movimiento por la Paz

En Materiagris estamos orgullosos de empezar a trabajar para Movimiento por la Paz, una ONG independiente, laica y progresista que desde 1983 trabaja por el pleno cumplimiento de los derechos humanos, la gobernabilidad democrática, la igualdad y la solidaridad entre las personas y los pueblos.

Desde su fundación, Movimiento por la Paz lleva más de treinta años trabajando por la paz. En estas tres décadas ha desarrollado cientos de proyectos en más de 36 países, y en la actualidad sigue incorporando nuevos campos de actuación y nuevos retos en los que seguir trabajando. Movimiento por la Paz tiene como objetivos la defensa de los Derechos Humanos, la prevención de la violencia, la educación para la paz, el apoyo a las personas migrantes y la sensibilización y la movilización social.

Nuestro trabajo se centrará en la creación de contenidos para redes sociales (vídeos, infografías, posts para el blog, animaciones), diseño gráfico de folletos y catálogos y apoyo en la organización de eventos.

> Aquí puedes ver los trabajos

¿Cuál es el perfil del socio medio de las ONG?

Muchas ONG bucean en sus bases de datos en busca de información que les permita conocer cómo son realmente sus socios: qué edad tienen, si son hombres o mujeres, cuánto dinero donan al año, si colaboran con otras ONG, qué formación académica tienen, etc.  Leer más

Cómo deben las ONGs utilizar las redes sociales

Con mayor o menor acierto, las ONGs han integrado las redes sociales en sus estrategias de comunicación. Desde la irrupción de plataformas como Facebook, Twitter, Linkedin o Instagram, las ONGs supieron ver en estas redes una interesante oportunidad para difundir sus actividades y alcanzar sus objetivos. Su capacidad para llegar a grandes audiencias con un presupuesto muy pequeño atrajo desde un primer momento a los responsables de comunicación de muchas ONGs, que enseguida detectaron el inmenso potencial que se escondía en las redes sociales. Sin embargo la necesidad de contar con un equipo especializado y la falta de recursos económicos impiden a muchas ONGs aprovechar todo ese potencial. Por eso, para no perder el tren de las redes sociales, muchas ONGs se debaten en estos tiempos entre externalizar su departamento de comunicación o conseguir fondos para mantener un equipo interno que absorba con garantías esas funciones. Las redes sociales son sin duda un excelente canal para construir un storytelling, interactuar con tus seguidores y obtener resultados, pero ¿cómo deben las ONGs utilizar las redes sociales para obtener los mejores resultados?

 

1.  Integra las redes sociales en tu ecosistema de comunicación 

No consideres las redes sociales un área aislada. Incorpóralas a tus planes de comunicación y relaciónalas con el resto de áreas y técnicas: SEO, PPC, Blog, Display, Email Marketing, etc. Deben estar alineadas con los objetivos de tu estrategia general de comunicación. Todo debe empezar con un plan de comunicación, y ahí deberás especificar con detalle tus objetivos, tus audiencias, los temas sobre los que vas a centrar tus contenidos, los formatos que vas a dar a esos contenidos (vídeos, posts, infografías, fotografías, whitepapers, etc.) y el calendario editorial.

2.  Capta la atención de tus donantes potenciales

Ten siempre presente a tus donantes potenciales en todos tus movimientos. Muchas ONGs centran la comunicación en las redes sociales en sus socios o en sus simpatizantes, pero se olvidan de crear contenidos que atraigan la atención de futuros donantes. No pierdas la oportunidad de solicitar donaciones, ni de captar nuevos socios. Publica contenidos que muestren el impacto social de tus proyectos, con cifras, detalles, infografías, etc. Y utiliza herramientas de Facebook, como “Haz una donación” o “Crear una recaudación de fondos”. En el mundo anglosajón nos llevan mucha ventaja en este tema y no les da vergüenza pedir dinero. Nosotros somos más timoratos y nos incomoda, pero más nos vale a todos invertir esta situación si queremos obtener los fondos necesarios para financiar proyectos sociales.

 

 

3.  Identifica a tus audiencias

Muchas ONGs lanzan sus mensajes a una audiencia a la que denominan “público en general”, pero esa definición realmente no significa nada. Es imprescindible que detectes todas tus audiencias, y no te sorprendas si encuentras diez, quince o hasta veinte. Piensa en tu equipo, tu junta directiva, tus socios, tus colaboradores, tus financiadores, los beneficiarios de tus proyectos, las instituciones públicas, las empresas, etc. Y por supuesto no te olvides de los grupos potenciales, es decir, todos aquellos a quienes no conoces, que además son, con notable diferencia, los más numerosos. Pretender que un único mensaje alcance y convenza a todos tus públicos es esperar algo imposible. Cada audiencia tiene sus propias expectativas, sus propias circunstancias, y debes tratarla respetando su singularidad. Consigue toda la información que puedas sobre cada audiencia: edad, sexo, lugar de residencia, status socioeconómico, intereses, preferencias, comportamiento en la redes, etc. Te resultará muy útil diseñar un perfil de Buyer Persona para cada audiencia.

4.  Establece unos objetivos concretos y medibles

Puede que la misión de tu ONG sea “eliminar la pobreza en una zona concreta de un país” o “proteger a una especie en peligro”, pero por muy loables que sean estos objetivos no te servirán para diseñar tu estrategia en redes sociales. Necesitas unos objetivos mucho más concretos. En este punto es muy útil recurrir a la metodología SMART. Según esta conocida metodología, tus objetivos deben ser Específicos (Specific), Medibles (Measurable), Alcanzables (Attainable), Relevantes (Relevant) y Calendarizados (Time-Related). Tus objetivos pueden ser cualitativos y cuantitativos. En esta lista te enumeramos algunos ejemplos: 

Objetivos cualitativos:

  • Fortalecer la identidad visual
  • Optimizar la BBDD
  • Crear un relato atractivo e interesante
  • Construir una imagen de marca sólida, consistente y diferenciadora

Objetivos cuantitativos:

  • Incrementar un 10% los leads de calidad
  • Aumentar un 5% el tráfico a tu sitio web
  • Incrementar un 10% las solicitudes de información
  • Aumentar un 5% las recomendaciones en twitter

Una vez que hayas definido tus objetivos debes establecer los KPIs y las herramientas que te permitirán medir los resultados que vayas obteniendo. Google Analytics, HotSuite, TweetReach, Klout, Social Mention o BuzzSumo son algunos ejemplos.

 

 

5.  Elige las plataformas adecuadas

No todas las redes sociales son iguales ni te ofrecen las mismas posibilidades. A grandes rasgos, Facebook es muy indicado para llegar a una audiencia muy amplia, Twitter es ideal para crear marca y ganar reputación, Linkedin es muy útil para conectar con posibles financiadores, YouTube es la plataforma idónea para compartir tus vídeos o Instagram es muy recomendable para mostrar imágenes de tus actividades y llegar a una audiencia más joven. Difundir los mismos contenidos, con los mismos formatos y de la misma manera es un error muy común que comenten muchas ONGs. Por eso es necesario diseñar los contenidos teniendo en cuenta las plataformas que servirán para difundirlos. Fíjate objetivos específicos para cada red social y ten en cuenta las características sociodemográficas de cada grupo de seguidores. Por ejemplo, las infografías y los vídeos suelen funcionar mejor en Facebook, las fotos en Instagram y los posts en Twitter

 

 

6.  Crea una estrategia de contenidos

El contenido debe ser el centro de tu estrategia de comunicación. Un contenido atractivo e interesante es la llave para atraer la atención de tus audiencias y además a un coste notablemente más bajo que las opciones de pago, como PPC o Display. Lo primero que debes tener en cuenta en tu estrategia de contenidos es decidir cuáles van a ser los temas de los que vas a hablar. Revisa tus keywords, los temas que elijas deberían estar alineados con tus palabras clave, Por ejemplo, si tu ONG se centra en la lucha contra la pobreza infantil en España, tu tema principal sería sin duda “pobreza infantil en España”, pero también deberías publicar contenidos sobre otros temas transversales como “salud y pobreza infantil”, “los efectos de los recortes sobre la infancia”, “crisis económica” o “pobreza infantil en Europa”. Muchas ONGs cometen el error de publicar únicamente contenidos que hablan de sus proyectos y de sus actividades. Eso interesa sobre todo a una audiencia muy fiel y reducida, pero no atrae la atención de ese ejército de seguidores potenciales que deberán traer nuevos fondos a tu tesorería. El “ombliguismo editorial” es un error que puede acarrear consecuencias más graves de lo que crees: no favorece el posicionamiento orgánico, no genera tráfico a tu blog y estás desperdiciando una excelente oportunidad para ser percibido como experto en un área concreta. Huye del egocentrismo y piensa más en lo que tus audiencias están buscando que en lo que tu ONG está poniendo en marcha. Y sé generoso a la hora de compartir tus conocimientos y de acercar tu experiencia a los demás.

7.  Selecciona los formatos más idóneos

En la actualidad tienes numerosos formatos a tu disposición para difundir tus contenidos: vídeos (tutoriales, entrevistas, reportajes, testimoniales), posts, infografías, fotografías, whitepapers, guías, ebooks, etc. Cada formato tiene sus características especiales y debes aprovechar esas características para amplificar la fuerza de tus contenidos. Por ejemplo, una entrevista grabada en vídeo puede posicionar a un dirigente de tu ONG como un experto en un área concreta, como “la lucha contra el cambio climático” o “la ayuda a refugiados”, o una infografía puede ayudarte a explicar de forma sencilla un proceso complejo como «los pasos que debe seguir un joven para realizar un voluntariado en África”. Pon mucha atención sobre todo a tus posts, son la joya de la corona. Planifícalos cuidadosamente, documéntate a fondo y redáctalos de forma atractiva y responsable. Un buen post puede ser una herramienta muy poderosa para posicionar una keyword. Por ejemplo, si eres una ONG que se centra en la ayuda a personas con síndrome de Down, te has marcado como objetivo aumentar las visitas a tu sitio web y has comprobado que muchas búsquedas de tus seguidores potenciales utilizan la keyword “cómo estimular a un niño con síndrome de Down”, sería una buena idea redactar un post sobre este tema y con este título. No se trata de que cuentes lo que tu ONG desarrolla en un campo en concreto, lo importante es que los usuarios encuentren en Google un contenido que les resulte interesante y aterricen en tu sitio web. Una vez allí, ya se encargarán ellos de navegar, de buscar toda la información que necesiten y de ponerse en contacto contigo si así lo desean. 

En Materiagris estamos especializados en diseñar e implementar planes de social media para ONGs, fundaciones y empresas con impacto social positivo. Si crees que podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos estratégicos, estaremos encantados de ponernos a tu disposición. 

 

 

Jesús Vázquez

Director Creativo Materiagris