diseño de páginas web para ONG

Diseño de páginas web para ONG: pautas a seguir

En la era digital el diseño de páginas web es un servicio que las ONG deben contratar. Para una ONG su página web no solo constituye un escaparate para mostrarse al mundo, también supone una herramienta muy poderosa para captar fondos. En este artículo analizaremos cuáles son los puntos clave que una ONG debe tener en cuenta a la hora de crear u optimizar su página web.

Objetivos claros y concretos para el diseño de páginas web para ONG

La creación de una página web es un proceso que se desarrolla en varias fases. Sin duda la primera fase debe centrarse en la planificación. Lo primero es redactar un briefing claro y completo que contenga toda la información que la agencia o el diseñador necesita para ponerse a trabajar. Piensa sobre todo en los objetivos que debe marcarse la página web de tu ONG. ¿Es para captar fondos, sensibilizar sobre un problema específico o reclutar voluntarios? Definir claramente los objetivos te ayudará a guiar el diseño y la estructura de la página web.

diseño de páginas web para ONG

 

Conoce a las audiencias de tu ONG

Las audiencias de una ONG son variadas: donantes y donantes potenciales, socios y socios potenciales, voluntarios, beneficiarios, empleados, organismos públicos, empresas, etc. Comprender a la audiencia a la que te diriges es fundamental. ¿Quiénes son? ¿Qué información buscan? Ajusta el diseño y el contenido de la página web de tu ONG para satisfacer las necesidades específicas de cada audiencia.

Historia y Misión

Enfatiza la Historia y la Misión de tu ONG. Incluso puede ser interesante que las destaques en la página de Inicio. Utiliza un lenguaje claro y emotivo que transmita los valores de tu ONG. Incorpora imágenes y testimonios para dar vida a la narrativa.

Navegación intuitiva

La interfaz debe ser sencilla y clara para facilitar la navegación a los usuarios.. Organiza la información de manera lógica y utiliza menús sencillos. No abuses del scroll. Evita la sobrecarga de elementos. Utiliza iconos atractivos. Asegúrate de que los usuarios puedan acceder fácilmente a las secciones más importantes, como «Donar», «Voluntariado» o «Proyectos».

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Diseño responsive

En la actualidad el 52% del tráfico web se realiza desde el móvil. Y el porcentaje sigue creciendo año tras año. Por esa razón asegúrate de que la página web de tu ONG sea accesible desde los teléfonos móviles. Un diseño responsive garantiza una experiencia muy satisfactoria y mejora el posicionamiento SEO.

Cuida el SEO

El SEO (Search Engine Optimización) es el conjunto de técnicas que mejoran el posicionamiento de la página web de tu ONG. El llamado SEO on page abarca todas las acciones que se realizan dentro de la página web e incluyen numerosas tareas: arquitectura, etiquetas titile y description, urls, encabezados, optimización de las imágenes, velocidad de carga, enlaces internos, etc.

Contenido visual atractivo

Incorpora imágenes y videos que resalten el trabajo de tu ONG. Las imágenes de proyectos, beneficiarios, eventos o voluntarios pueden conectar emocionalmente con los usuarios y transmitir la labor de tu organización de manera efectiva.

Captación de fondos

Da protagonismo en la página web a secciones donde tu ONG pueda solicitar fondos para desarrollar sus proyectos. Ten en cuenta que debes captar la atención de nuevos donantes y socios. Puedes desarrollar tu propia pasarela de pago o integrar en tu página web plataformas como MyDonor, Donorbox o GoFundMe.

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Call to Action

Coloca CTA (llamadas a la acción) muy visibles en lugares estratégicos de tu página web. Utiliza botones destacados que inviten a los usuarios a donar, participar en campañas o postularse como voluntarios. Facilita el proceso de interacción.

Rendición de cuentas y transparencia

Incluye secciones que muestren las memorias anuales de tu ONG, informes financieros, informes de impacto, etc. La transparencia es esencial para ganar la confianza de los donantes y la sociedad en general. Utiliza gráficos e infografías que muestren los resultados de tu ONG.

Integración de redes sociales

Muestra enlaces a las redes sociales de tu ONG en la página web. Facilita que los usuarios puedan compartir tus contenidos, sobre todo en el blog, y conecta tu página web con las plataformas sociales para amplificar el alcance y la participación.

Ley de Protección de Datos

Asegúrate de que la página web de tu ONG cumpla la Ley de Protección de Datos (LPD), especialmente si se gestionan datos de donantes. La protección de la privacidad y la seguridad de la información son prioritarias. Incluye los textos legales: política de privacidad, aviso legal y política de cookies.

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Formularios de contacto

Incluye formularios de contacto y proporciona información clara. Facilita la comunicación entre la organización y los usuarios interesados. Responde rápidamente a las consultas y comentarios.

Sección de Noticias

Mantén a tu comunidad informada sobre las últimas noticias, proyectos y logros de tu ONG. Una sección de noticias demuestra la vitalidad de tu organización y mantiene la atención de los usuarios interesados. Utiliza contenido visual, como imágenes y videos, para resaltar eventos y actividades recientes.

Crea un blog

Un blog te ayudará a publicar contenido que mejorará el SEO de tu página web. Escalarás posiciones en Google y podrás captar la atención la donantes y socios potenciales. Además contarás con un contenido de calidad que podrás compartir en tus redes sociales.

Página de Contacto

Cuida tu página de contacto. Muestra los datos de tu ONG: nombre completo, dirección, ciudad, teléfono y correo electrónico. Facilita a los usuarios la solicitud de información y responde rápido a todas las consultas.

Mantenimiento técnico

Ten en cuenta que una vez subida la versión definitiva de tu página web al servidor, deberás contratar un servicio de mantenimiento técnico. Si no lo haces, te expondrás en los próximos meses o años a graves problemas derivados de la falta de actualizaciones o ciberataques.

Si estás pensando en crear en una página web para tu ONG o necesitas optimizar la actual, nosotros podemos ayudarte. Ponte en contacto con nosotros y te diremos cómo. Materiagris somos una agencia de marketing digital especializada en ONGs y empresas con impacto social.

Materiagris cumple 30 años

Estos días en Materiagris estamos de cumpleaños. Cumplimos 30 años, sí, 30 años. Más de los que tiene Antonina, por cierto. Durante estos 30 años nos hemos divertido mucho, hemos aprendido con cada proyecto y hemos vivido (y sobrevivido) a varias crisis y hasta a una maldita pandemia. Y aquí estamos. Con más ganas que nunca.

Life Hacks

“Life hacks»: píldoras ingeniosas llenas de talento

¿Has oído hablar de los “life hacks”? Aunque tu respuesta sea no, es más que probable que ya hayas visto unos cuantos. Un “life hackes un formato de video muy usado en las redes sociales que muestra trucos caseros que te hacen la vida más fácil. En este artículo vamos a conocer un poco más sobre este formato tan original como adictivo.

 

Life hacks: soluciones ingeniosas para problemas cotidianos

Los «life hacks” ofrecen soluciones ingeniosas para resolver problemas a muy bajo coste. Esos problemas pueden ser tan variados como, por ejemplo, eliminar los anuncios de los juegos gratuitos, aliviar un dolor de cabeza con un remedio natural, freír un huevo sin que se parta la yema o cortar un pastel con hilo dental. Son consejos cortos, muy fáciles de implementar y que ahorran tiempo, dinero y esfuerzo. Además de en formato vídeo, a menudo los “life hacks” también se comparten en imágenes o textos, y abarcan una amplia gama de áreas, desde la organización y la productividad, hasta la cocina y el cuidado personal.

Uno de los rasgos más atractivos de los “life hacks” es su naturaleza práctica y accesible. La mayoría de las veces se basan en el uso ingenioso de objetos cotidianos o en la simplificación de tareas complicadas. Por ejemplo, un “life hack” puede sugerir usar una cuchara para quitar con facilidad las semillas de una calabaza o utilizar una pinza de ropa para sujetar un clavo al martillear, evitando de esta forma golpearse los dedos. Estos consejos breves y sencillos pueden resultar increíblemente útiles y ahorran tiempo y mucha frustración a quienes los implementan.

 

Life hacks: creatividad al poder

El formato de los «life hacks» se presta especialmente bien para compartir en las redes sociales, donde suelen ser presentados de manera visual y concisa. Las imágenes y los videos que acompañan a los «life hacks» permiten una comprensión rápida y sencilla, y se han convertido en contenido popular en plataformas como Instagram, TikTok y Pinterest. Además, suelen viralizarse rápidamente, ya que la gente encuentra satisfacción en descubrir nuevas formas de mejorar su vida diaria y tiende a compartir estos consejos con amigos y seguidores.

 

 

Otra característica interesante de los «life hacks» es su capacidad para fomentar la creatividad y el pensamiento lateral. Al presentar soluciones no convencionales a problemas comunes, los «life hacks» desafían nuestra forma de pensar y nos inspiran para encontrar nuevas formas de abordar situaciones cotidianas. Además pueden abrir nuestra mente a diferentes posibilidades y fomentan la búsqueda de soluciones innovadoras en otros aspectos de nuestra vida.

Si bien muchos «life hacks» son efectivos y útiles, no todos pueden ser aplicables en todas las situaciones o funcionar de la misma manera para todas las personas. Algunos consejos pueden requerir ciertas condiciones o la necesidad de utilizar recursos específicos, y lo que funciona para una persona puede no ser efectivo para otra. Por lo tanto, es recomendable evaluar cuidadosamente los «life hacks» antes de implementarlos y adaptarlos según las necesidades individuales.

 

Cómo integrar los life hacks en tu estrategia de marketing digital

Muchas empresas y ONGs pueden integrar los “life hacks» en su estrategia de contenidos. Sobre todo aquellas que puedan ofrecer a sus seguidores soluciones prácticas que les permitan resolver problemas de la vida cotidiana. Por ejemplo, una floristería puede mostrar consejos originales para cuidar las plantas. O un centro especial de empleo puede ofrecer consejos prácticos para triunfar en una entrevista de trabajo.

El formato de los “life hacks» es muy atractivo y será muy bien recibido por tus seguidores. La filosofía de los “life hacks” puede inspirarte para diseñar tu estrategia de contenidos, aunque no muestres al pie de la letra consejos prácticos para la vida cotidiana. Además, los “life hacks” refrescarán tu comunicación y podrás atraer a una audiencia más joven.

El formato de los «life hacks» ha ganado popularidad debido a su naturaleza práctica, su accesibilidad y su capacidad para simplificar la vida diaria. Estos consejos ingeniosos y fáciles de implementar ofrecen soluciones rápidas a problemas comunes y fomentan la creatividad y el pensamiento lateral. Si bien es importante tener en cuenta que no todos los «life hacks» son universalmente aplicables.

Comunicación única

Si tú eres únic@, ¿por qué tu comunicación no lo es?

Este año Materiagris cumple treinta años. Si hoy me preguntases cuál es el rasgo que más han apreciado nuestros clientes a lo largo de este tiempo, mi respuesta sería inmediata: la personalización. Dicho de otra manera, a nadie le gusta que le traten como a un número. ¿O a ti sí?

¿Publicidad al peso? No, gracias

¿Crees que una aplicación de inteligencia artificial acabará escribiendo los artículos de tu blog? Yo espero que no. Por mucho que la tecnología se haya vuelto omnipresente, la comunicación no puede convertirse en una conversación entre robots.
Sin embargo a veces, cuando hablamos de marketing digital, nos sentimos atraídos por la idea de que un determinado algoritmo o una fórmula infalible nos va a aportar una solución mágica para vender más productos, si somos una empresa, o captar más donaciones, si somos una ONG. Me temo que el marketing digital no tiene ese poder.
Por suerte, nuestros clientes ya se han dado cuenta. Tras un período de readaptación han comprendido que por encima de la tecnología, las redes sociales o el SEO, siempre hace falta una buena idea, un mensaje claro y sencillo que conecte con las audiencias.
Tú eres únic@, tu empresa u ONG es única. Por eso tu comunicación también debe ser única. Tu estrategia de comunicación no puede ser un “copia y pega” de otras estrategias. Tu marca, tu producto y tu audiencia son únicos, por eso requieren un mensaje singular, exclusivo.
La comunicación debe empezar siempre con una buena idea. De eso trata la publicidad. Sin una buena idea, sin un concepto creativo, no hay algoritmo que valga.

 

Comunicación única

En el nombre de Google, del SEO y de la Tecnología

Cuando la llegada de Internet lo cambió todo, saludamos al marketing digital como el nuevo maná. El marketing digital se convirtió pronto en el canal que todos debíamos utilizar para lanzar nuestros mensajes. Era imposible no estar ahí. Irrumpieron nuevos perfiles profesionales, nuevos procesos, nuevas herramientas. Google, Twitter o WhatsApp se convirtieron en los nuevos CNN, The New York Times o BBC. Todo cambió. Y en ese nuevo contexto sólo quedaban dos opciones: renovarse o morir.
En aquellos tiempos el marketing digital se erigió en el faro que nos indicaba el camino a seguir. Y todos iniciamos una nueva andadura sin saber muy bien hacia dónde nos iba a conducir. Recuerdo a clientes que nos comentaban: “queremos tener redes sociales, no sabemos muy bien para qué, pero queremos estar ahí” o “queremos que conviertas nuestro folleto en una página web”.

 

Comunicación única

Aquellos inicios fueron tan inciertos como apasionantes. Y casi sin darnos cuenta, de repente la tecnología se hizo omnipresente en nuestras vidas. En un principio, ese culto a la tecnología arrinconó la creatividad hasta llevarla a un lugar secundario. Sin embargo numerosas señales me están demostrando que esa situación está cambiando. La creatividad vuelve a ocupar el lugar que se merece. Las empresas y las ONG vuelven a darse cuenta de que nada es tan poderoso como una buena idea.

 

Comunicación única

Puedes tener el coche que quieras, siempre y cuando sea negro

Algunas prácticas del marketing digital me recuerdan la famosa frase de Henry Ford. Para mí el fordismo no tiene cabida en las agencias de publicidad. Personalmente considero la publicidad más un proceso artesanal que un proceso industrial. Me encanta la tecnología, no lo voy a negar, pero sé que ni mi Mac ni mi iPhone van a pensar por mí. Las herramientas, sean un lápiz o la última versión de Photoshop, están siempre al servicio de nuestra creatividad. Comunicar requiere talento, empatía e imaginación. Competencias que a día de hoy son 100% humanas.

 

Comunicación única

Las campañas no surgen pulsando un botón, no se activan poniendo en marcha unos procedimientos estandarizados que se aplican a todos los clientes por igual, se trate de lanzar un nuevo champú o de captar donaciones para los afectados por un terremoto. Cada cliente, cada producto, cada audiencia, requieren una solución a medida, personalizada, sin copia y pega. Precisamente por eso la publicidad me parece una profesión tan apasionante.

 

¿Qué es el SEO?

¿Qué demonios es el SEO?

Seguro que a estas alturas ya habrás oído la palabra “SEO” unas cuentas veces. Es un término omnipresente en el marketing digital. Todos los profesionales hablan sin parar del SEO. SEO por aquí, SEO por allá. Sin embargo, tú no tienes muy claro qué significa. Es más, puede que no tengas ni idea. No te preocupes. Este artículo te va a ayudar a entender un poco en qué consiste el SEO.

¿Qué es el SEO?

SEO es el acrónimo de Search Engine Optimización. En español, puede traducirse como “Optimización para los Motores de Búsqueda”. Se trata de un conjunto de técnicas cuyo objetivo es mejorar la visibilidad de los contenidos de una web para que los motores de búsqueda (Google, vamos) los sitúen en los primeros resultados, por encima de los contenidos de los competidores.

¿Por qué es necesario el SEO?

Si no tienes en cuenta el SEO los contenidos de tu web serán invisibles a tus audiencias. De nada te habrá servido haber diseñado una web espectacular, haber dedicado horas y horas a redactar unos textos muy persuasivos o contar con un diseño y unas funcionalidades muy atractivas. Si no has tenido en cuenta el SEO tu web sólo la visitarán tus amigos.

La implementación de técnicas SEO mejora el posicionamiento de los contenidos y aumenta el tráfico a una web. Dicho de otro modo, cuando los usuarios que no te conocen de nada busquen en Google productos o servicios que ofrece tu organización, tu página aparecerá en los primeros resultados de sus búsquedas.

Una página bien posicionada en Google es como tener una tienda en la Gran Vía de Madrid. Por el contrario, una tienda mal posicionada es como tener una tienda abierta en un callejón completamente desierto.

 

¿Qué es el SEO?

¿Cómo funciona el SEO?

Para entender cómo funciona el SEO primero hay que entender cómo funciona Google. Google es un robot y se comporta como un robot. Sin embargo, su rcomportamiento se asemeja cada vez más al de un ser humano. En eso consiste la inteligencia artificial. Cuando Google rastrea todos los contenidos que existen en la red en busca de información, actúa simulando la conducta de un ser humano.

Para empezar, hay dos tipos de SEO: el SEO on page y el SEO off page. El primero incluye las técnicas que se aplican sobre la propia web. El segundo se refiere a técnicas que se utilizan fuera de la web, en concreto, en otras webs. ¿Pero por qué hay dos tipos de SEO?

Internet es una gigantesca tela de araña. En la red hay más de 2.000 millones de webs. Y cada web tiene a su vez decenas, cientos o incluso miles de páginas. Y cada una de esas páginas está formada por palabras, palabras y palabras. En ese inmenso océano digital donde cada web es una gota de agua, las páginas están entrelazadas por millones y millones de enlaces que las unen entre sí. El reto está en conseguir que tus contenidos sean visibles para tus audiencias. Por encima de los contenidos de las empresas y organizaciones con las que compites. ¿Y quién decide qué contenidos aparecen antes que otros en Google? Es evidente, el propio Google.

¿Cómo decide Google qué contenidos aparecen primero?

Seguro que has oído hablar del famoso algoritmo de Google. Un algoritmo es un conjunto de instrucciones ordenadas que deben realizar un cálculo. Es decir, se trata de un procedimiento matemático que sigue unos pasos preestablecidos para llegar a una conclusión. En el caso de Google, su archiconocido algoritmo asigna una serie de valores a cada página para luego mostrarla en la página de resultados en la posición que la corresponde. Es como una competición en la que se enfrentan todas las páginas web para ver quien llega más arriba en el ranking.

 

¿Qué es el SEO?

¿Cuáles son los criterios que utiliza Google?

El algoritmo de Google tiene en cuenta más de 200 factores para determinar el posicionamiento de una web, es decir para decidir cuál será la posición que debe ocupar una web cuando un usuario realiza una búsqueda. La función del SEO es realizar determinadas tareas para optimizar esos factores. Entre los más de 200 factores vamos a destacar diez, sobre todo los menos técnicos:

1. Antigüedad del dominio

Un dominio es como el nombre de tu web. Por ejemplo, www.miempresa.com. Si lo registraste hace diez años la antigüedad de tu dominio será mayor que si lo hubieses registrado la semana pasada. En ese caso Google interpreta que tu empresa ya tiene una amplia experiencia en el mercado y eso lo valora positivamente. La experiencia es un grado.

2. Palabras claves en el dominio, los subdominios y las páginas

Aunque a primera vista el mundo de Google parece muy tecnológico y futurista, lo cierto es que a Google le encantan las palabras, sí los textos escritos de toda la vida. Por eso, debes tener muy claras cuáles son las palabras clave (keywords) que definen mejor lo que haces y publicarlas por toda tu web. En las páginas principales, en tu dominio, y en tus sudominios. Como hemos visto, el dominio es el nombre de tu web. Pues los subdominios son como el nombre de cada una de las páginas que conforman tu web. www.miempresa.com es un dominio. Pues www.miempresa.com/nosotros o www.miempresa.com/contacto son subdominios.

Si eres una tienda de ropa de segunda mano, una palabra clave muy interesante para ti sería “ropa-segunda-mano”. Pero no debería ser la única. También tendrías que considerar “moda-segunda-mano”, “tienda-ropa-usada” o “moda economía circular”. La lista puede ser interminable. Incluye tus palabras clave a lo largo de todos tus textos.

3. La longitud de los textos

El número de palabras que tiene una página no es un detalle menor. Los contenidos con más palabras, posicionan mejor. Google entiende que si un contenido tiene un texto largo es porque esa página ofrece una información exhaustiva, detallada y rigurosa. Google interpreta las páginas con textos cortos como poco interesantes y las posiciona peor. No hay unanimidad en torno al número ideal de palabras, pero podría situarse por encima de las 700 palabras.

4. Velocidad de carga de la página

Otro factor importante para el SEO es la velocidad con la que se carga tu página. Google penaliza las páginas que tardan mucho tiempo en cargarse. Por eso es esencial que tu página esté optimizada. Sin imágenes muy pesadas. Sin plugins innecesarios.

5. Actualización frecuente de contenidos

Como si se tratara de un periódico, la publicación constante de nuevos contenidos atrae la atención de nuevos usuarios y fideliza a los actuales. Google premia a las páginas que publican contenido con frecuencia y penaliza a las que no se actualizan. Por eso es muy importante contar con un blog en tu web.

6. Una correcta gramática, sí, una correcta gramática

Si no cometes faltas ortográficas ni gramáticales y respetas las tildes, Google reconocerá tu texto como un contenido de calidad. Los usuarios consideran menos fiables los textos que no están redactados correctamente.

 

¿Qué es el SEO?

7. Palabras semántica relacionadas

Si estás pensando en viajar a Barcelona y encuentras en Google un artículo sobre la Ciudad Condal, lo normal es que a medida que lo vayas leyendo, te aparezcan palabras como Sagrada Familia, Barrio Gótico, Las Ramblas, Parque Güell, Montjuic, Barrio de Gracia o Camp Nou. Estas palabras se conocen como “semánticamente relacionadas” y para Google son una señal de que ese contenido es relevante. En otras palabras, el autor de ese artículo es un experto en el tema.

8. Ojo al contenido duplicado

Google considera contenido duplicado los bloques de texto que son idénticos o muy similares a otros textos del mismo idioma. Si Google detecta contenido duplicado en una web, entiende que ese contenido ha sido copiado de otra web y lo penaliza. No hay que confundir la inspiración con el plagio.

9. Optimización de las imágenes

Las imágenes son un factor esencial de posicionamiento. Las imágenes originales pueden tener un tamaño y una resolución excesivas para lo que necesita realmente la web. Redimensionar las imágenes y nombrarlas con un texto descriptivo que incluya las palabras clave contribuirá a mejorar el posicionamiento.

10. Enlaces rotos

Un enlace roto es un enlace que ya no funciona, porque dirige a un contenido que ya no está operativo. Google entiende que esos enlaces rotos son una señal de que el sitio web que muestra ese enlace está descuidado. Por eso es necesario detectar los enlaces rotos y eliminarlos lo antes posible.

 

Materiagris somos una agencia de marketing digital especializada en ONGs y empresas con impacto social. Podemos ayudarte a mejorar el posicionamiento de tu web creando contenidos relevantes como vídeos, infografías, imágenes o artículos para tu blog. Si quieres ponerte en contacto con nosotros, puedes escribirnos a info@materiagris.es

¿Tendría hoy Sócrates un canal de TikTok?

¿Tendría hoy Sócrates un canal de TikTok?

Sócrates es uno de los filósofos más trascendentales de la Historia. Después de 2.500 años de su muerte, sus ideas aún siguen siendo un pilar fundamental del pensamiento de Occidente. ¿O no te suena aquello de “Sólo sé que no sé nada”? Sin embargo, a diferencia de su discípulo Platón o del mismísimo Aristóteles, Sócrates no nos dejó ninguna obra escrita.Aunque hoy nos parezca mentira, Sócrates transmitió todas sus enseñanzas a través de sus conversaciones.

 

El poder de las conversaciones en la era de Internet 

4.000 años después de la existencia de Sócrates, en el año 2.000, un libro revolucionó el mundo del marketing. Se llamaba “El Manifiesto Cluetrain” y empezaba así: “Los mercados son conversaciones”. Aquella frase – la primera de las 95 tesis que conformaban el libro – marcó un antes y un después en el sector del marketing y nos obligó a todos los profesionales a reinventarnos. Los autores – Fredrick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger – afirmaban que Internet era un medio de comunicación totalmente diferente y que iba a desencadenar un cambio de era. ¿La razón? A diferencia de la TV, la radio o la prensa, Internet permitía a las personas mantener conversaciones “de humano a humano”.

Como es lógico, ante un cambio de tal magnitud, las reacciones fueron diversas. Hubo quien le restó importancia a esta irrupción y siguió utilizando los métodos de siempre. Craso error. Si no te adaptas a los cambios, estás perdido. Si no, que se lo pregunten a Darwin. Esa fue la causa del cierre de tantas y tantas agencias de publicidad cuyos nombres ahora ni recordamos. También hubo empresas que menospreciaron el poder que Internet otorgaba a los consumidores y no escucharon sus quejas o sugerencias a través de las redes sociales. Muchas lo pagaron caro con graves crisis reputacionales, pero claro en aquellos tiempos esta expresión ni siquiera existía. Todo el mundo quería contratar a un community manager pero nadie sabía muy bien para qué. Y también hubo quien se subió rápidamente al carro sin saber dónde estaba el volante, aunque tuviera que invertir indecentes cantidades de dinero. Surgían empresas como setas, que a los pocos mesas o desaparecían o eran absorbidas por otras compañías más grandes, convirtiendo en millonarios a sus imberbes fundadores. ¿Alguien se acuerda de Terra, Netscape o Napster?

Aquellos primeros años del siglo XXI fueron ciertamente años de confusión e incertidumbre. Estaba muriendo el push marketing y estábamos asistiendo al nacimiento del pull marketing

 

¿Hay algo más persuasivo que la voz humana?

Si hoy Sócrates se paseara por las calles de Atenas, seguramente se sorprendería al ver a tantas personas entregadas a ese artefacto llamado móvil. Mientras recorriese las ruinas del ágora que aún quedan en pie, buscaría a algún ateniense con quien conversar. Pero seguramente, entre la marabunta de turistas, a Sócrates le costaría encontrar a alguien que no estuviera muy ocupado haciéndose selfies o enviando whatsapps. Pero si uno de nuestros móviles cayera en sus manos, Sócrates alucinaría con sus innumerables posibilidades.

¿Qué pasaría cuando Sócrates descubriera todo el potencial que esconde, por ejemplo, TikTok? Sócrates podría transmitir sus enseñanzas a sus discípulos en vídeos cortos en bucle y su audiencia se contaría por millones. Para Sócrates, a quien ha quedado patente que no le gustaba escribir, TikTok sería sin duda una herramienta muy eficaz. Su capacidad de persuadir con la palabra se multiplicaría exponencialmente y sus ideas recorrerían el planeta en tan sólo unos segundos.

TikTok es una prueba que demuestra que en la sociedad actual la lectura ha dejado de ser la principal fuente de conocimiento y la oralidad ha sustituido a la escritura. Hoy hay más gente aprendiendo filosofía en portales de contenido y en canales de YouTube que dentro de las universidades. Por eso hoy Sócrates se sentiría como pez en el agua.

Si aún no has integrado TikTok en tu estrategia de Social Media puede que estés perdiendo una gran oportunidad. Pero aún estás a tiempo. Rectificar es de sabios.

Guía Identidad Visual

Por qué tu ONG necesita una guía de identidad visual

Una marca no sólo se construye a partir de un logotipo. También hacen falta colores, tipografías, así como una serie de normas que regulen el uso del logotipo en sus diferentes aplicaciones. Una guía de identidad visual es un documento donde se indican todos los criterios gráficos que deben tenerse en cuenta para representar una marca de forma correcta y ordenada. Sin una guía de identidad visual las decisiones que afectan al uso del logotipo acabarán tomándose de forma intuitiva. Y a medio y largo plazo esta circunstancia puede debilitar gravemente la imagen de tu marca.

 

Ventajas de contar con una guía de identidad visual

Muchas ONG y empresas con impacto social descuidan su identidad visual porque consideran que es un tema secundario. Sin embargo las ventajas de usar correctamente el logotipo son numerosas. Veamos las principales.

1. Refuerza la imagen de tu ONG

Un uso coherente y ordenado del logotipo, tipografías y colores en sus distintas aplicaciones proyecta una imagen sólida y atractiva de una organización. Si pretendes captar donaciones es imprescindible que los donantes potenciales perciban tu ONG como una organización confiable y segura.

2. Facilita tus publicaciones en redes sociales

Si cuentas con una guía de identidad visual, te ahorrarás problemas a la hora de planificar tus publicaciones en las redes sociales. Sabrás en todo momento cómo aplicar el logotipo en todas las imágenes, así como los colores y las tipografías. De esta manera tus publicaciones proyectarán una imagen ordenada y atractiva de tu marca y tu community manager te lo agradecerá.


3. Te diferencia de otras ONG

Una marca fuerte y atractiva te sitúa en un peldaño por encima de otras ONG. Te desmarca de otras organizaciones y te garantiza una imagen diferenciadora. Una guía de identidad visual es una herramienta muy eficaz para construir una imagen exclusiva entre todos los profesionales del equipo de comunicación. Aunque no se tengan conocimientos de diseño gráfico.

4. Ilustra la personalidad de tu ONG

 
Toda organización tiene su propia personalidad. La identidad visual debe proyectar esa personalidad a través de las formas, colores e imágenes que la conforman. La identidad visual actúa como un reflejo de esa personalidad y los usos y aplicaciones del logotipo deben tener muy en cuenta este objetivo.

5. Dota de una voz propia a tus mensajes
 
Una imagen exclusiva distingue a tus mensajes y los diferencia de los de otras ONG. En el océano de información donde todos nos desenvolvemos, contar con una voz propia permite sobresalir y ser escuchado. 

6. Facilita el trabajo de las personas de comunicación

Una guía de identidad visual debe contemplar las diferentes necesidades y escenarios a los que deberán enfrentarse a lo largo del tiempo tanto los diseñadores, como cualquier persona implicada en la comunicación. La guía de identidad visual recoge qué versiones del logo, tipografías y colores deben utilizarse. Tanto a nivel externo como interno. Además puede incluir plantillas para crear documentos en PowerPoint o Word.

7. Se anticipa a futuros problemas

Las normas de uso contempladas en la guía de identidad visual deben tener en cuenta tanto necesidades presentes como futuras. Un ejemplo, es posible que en la actualidad el logo de una ONG solo aparezca en formatos digitales (web y redes sociales). Pero si surge la necesidad de imprimir un cartel y no hemos tenido en cuenta la impresión del logo en papel (versión CMYK), es posible que nos encontremos ante unos colores muy diferentes a los esperados. O si un día tenemos que incluir nuestro logo en un espacio muy pequeño, puede que nos damos cuenta tarde de que apenas se lee.

Qué debe contener una guía de identidad visual

Una guía de identidad visual debe contener toda la información que necesitan los profesionales implicados en la comunicación: diseñadores gráficos, community managers, webmasters, copywriters, etc. Su uso facilita la toma de decisiones y agiliza la publicación de contenidos en la web, en el blog o en las redes sociales.
Entre los elementos que debe contener una guía de identidad visual figuran:

  • Información general: valores, misión, público objetivo.
  • Logotipo: la versión principal
  • Versiones del logotipo: la versión principal a veces no es suficiente y en muchos casos hacen falta versiones secundarias del logotipo. Por ejemplo, si vamos a necesitar mostrar el logotipo en superficies estrechas (un roll up) nos convendría contar con una versión vertical. SI vamos a trabajar tanto sobre superficies claras como oscuras, deberíamos prever una versión en negativo. Y si vamos a necesitar ubicar el logo en superficies tridimensionales, sería muy útil tener lista una versión monocromática que simplificará su impresión.
  • Favicon: el icono que aparece en la pestaña del navegador cuando un usuario entra en tu página web. También aparece en la lista de favoritos y en los historiales de navegación.
  • Icono RRSS: el icono que el usuario ve cuando accede a tu perfil de Twitter, Instagram, Facebook, Linkedin, Tik Tok… También se muestra en todas tus publicaciones.
  • Colores: los colores que identifican a tu marca. Es conveniente establecer una paleta de un mínimo de tres colores. De esa manera dispondrás de suficientes opciones cuando diseñes tu web, folletos, flyers, infografías o publicaciones en tus redes sociales. No se trata de los colores que conforman tu logotipo, aunque pueden coincidir. Se trata de los colores que utilizarás en tus diseños. Una guía de identidad visual debe incluir tanto las versiones de esos colores en CYMK (para impresiones), como RGB (para formatos digitales), así como Pantone (colores directos).
  • Tipografías: tampoco se trata de la tipografía que aparece en el logo. Son las tipografías que deben utilizarse por ejemplo en la web, en las publicaciones del blog, en un folleto, en un documento de Word o en una presentación en powerpoint. Es conveniente contar con dos. Deben ser muy sencillas, fácilmente legibles y que estén muy extendidas para que todos los usuarios cuenten con ellas en sus ordenadores y smartphones. En la guía de identidad visual deberá especificarse qué tipografía debe utilizarse en los títulos y cuál en los cuerpos de texto.
  • Imágenes: a la hora de elegir imágenes para tus piezas de comunicación (web, folletos, flyers, publicaciones en redes sociales, blog, etc) no debes dejar esa selección al azar. Tanto si vas a utilizar fotos propias (proyectos, equipo, acciones, etc.) como si vas a usar fotos de bancos de imágenes, la guía de identidad visual debe contemplar unos criterios que faciliten el trabajo de los diseñadores. Por ejemplo, hay ONG que no quieren mostrar primeros planos de niños o niñas, otras no quieren reflejar sufrimiento, algunas quieren reflejar siempre una imagen multicultural, etc.
  • Papelería: una guía de identidad visual debe tener en cuenta todas las piezas impresas que va a necesitar una ONG: folletos, carteles, roll ups, flyers, etc.
  • Digital: también debe mostrar ejemplos del diseño de la web, perfiles de redes sociales, publicaciones, etc.
  • Merchandising: incluir ejemplos de camisetas, bolsas, tazas, etc, es muy útil para acometer proyectos gráficos que presenten nuestra marca en todo tipo de texturas y superficies.

En Materiagris podemos ayudarte a diseñar la guía de identidad visual de tu ONG, fundación o empresa de impacto social. Ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de poner toda nuestra experiencia al servicio de tu causa.

7 lecciones que debería aprender el marketing digital del activismo

El activismo siempre ha sido una forma de expresión que ha ejercido una poderosa influencia sobre muchos publicitarios. Imágenes como el joven estudiante chino desafiando a un tanque en la Plaza de Tiananmen o las activistas de Femen protestando contra la discriminación sexual con los pechos desnudos se han grabado en nuestra retina. El lenguaje de las movilizaciones sociales ha sido una fuente de inspiración para no pocas campañas de publicidad. Y las agencias de marketing digital podemos aprender muchas lecciones de las protestas sociales.

Qué es una empresa de impacto social

¿Qué es una empresa con impacto social?

Una empresa con impacto social es una empresa que ofrece soluciones a los problemas sociales y medioambientales que tiene nuestra sociedad. Las actividades de las empresas no sólo tienen un impacto económico, sino que también ejercen una influencia social y medioambiental. En otras palabras, todas las empresas tienen un grado de responsabilidad, por pequeño que sea, no sólo en los índices de empleo o la contribución tributaria, sino también en aspectos como  el bienestar emocional de las personas o la generación de residuos.

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El impacto social de las empresas en su comunidad


Pongamos un ejemplo. Si una empresa que opera en una pequeña localidad de 10.000 habitantes, y que tiene una plantilla de 100 empleados, decide despedir a 20 empleados, esto desencadenará una serie de consecuencias importantes sobre esa localidad. Algunos negocios de la zona, como supermercados, tiendas o restaurantes, perderán ventas al comprobar cómo algunos de sus clientes ya no compran sus productos, al menos con la misma frecuencia. Y eso es sólo el principio de un efecto dominó. 

 

Pero si intentamos medir el impacto no sólo en términos económicos y ampliamos nuestra perspectiva, la pérdida de esos 20 puestos de trabajo también desencadenará otras consecuencias sociales y medioambientales. Por ejemplo, más de una de esas personas dejarán de ir a cenar a su restaurante favorito, o al menos ya no irán con la misma frecuencia. Quizás otra caiga en una depresión o se refugie en el alcoholismo. También es posible que alguna de las personas desempleadas cancele las donaciones que realiza a una ONG. En fin, un efecto mariposa de consecuencias imprevisibles. Dinero, relaciones y sentimientos se mezclarán en una combinación más compleja de lo que a primera vista parece. 
Las actividades de las empresas afectan a un amplio grupo de personas. En un primer plano, a sus empleados, proveedores, clientes, colaboradores y accionistas. En un segundo plano, a sus familias, vecinos o los negocios de su barrio. Y en un tercer plano, y no por ello menos importante, al medioambiente. 

Empresas de impacto social

Las empresas con impacto social no son ONGs


Las empresas con impacto social no son organizaciones sin ánimo de lucro. Son empresas como cualquier otra, que buscan obtener un beneficio a través de sus actividades. Buscar un beneficio es legítimo y puede ser muy provechoso si se obtiene 
con responsabilidad y se distribuye con respeto. 
Las empresas con impacto social presentan un triple balance anual: económico, social y medioambiental. Para medir sus actividades, realizan un seguimiento de todos los procesos que afectan a esas tres dimensiones. Y no es una tarea sencilla. Es más fácil identificar y medir las ventas o las compras, que los índices de sostenibilidad o el bienestar emocional. ¿Cómo lo logran entonces? 
Para medir el impacto social, las variables que utilizan incluyen la educación, el acceso a la sanidad, la igualdad de género, la accesibilidad o la calidad de vida. En concreto, las empresas pueden medir los ingresos medios por hogar, la tasa de desempleo, el porcentaje de mujeres en la plantilla, la presencia de trabajadores con discapacidad o la esperanza media de vida. 
Respecto a las medidas medioambientales, las empresas pueden medir el impacto de sus actividades teniendo en cuenta, por ejemplo, factores como las emisiones de gases de efecto invernadero, la cantidad de residuos generados, el consumo de electricidad y de agua o el consumo de combustibles fósiles. 

Agencia de marketing para empresas triple acción

Ejemplos de empresas con impacto social

En primer lugar, cualquier empresa puede ser una empresa con impacto social si cuida su triple balance. No es imprescindible que ofrezca productos y servicios que sean considerados sostenibles o ecológicos. Nosotros mismos somos una agencia de marketing digital, pero nos consideramos una empresa con impacto social. Seamos optimistas, las empresas que ofrecen productos nocivos para la salud o que empeoran nuestra calidad de vida son minoría. El problema reside casi siempre en los procesos de producción, donde muchas empresas no tienen en cuenta su huella ecológica o el impacto que ejercen sobre el bienestar de sus empleados o clientes. Es ahí donde toman decisiones irresponsables y cortoplacistas que en el fondo nos perjudican a todos. 
Si quieres conocer algunas empresas españolas con impacto social aquí tienes una pequeña lista:
Ecoalf : Ropa elaborada con tejidos reciclados
Ecooo : Proyectos que activen a la ciudadanía a favor de un nuevo modelo energético
Ecohabitar : Portal de cultura regenerativa: bioconstrucción, bioarquitectura y permacultura
Kombuchería : Alimentación, Salud y Bienestar
Seryes : Correduría de Seguros Éticos
Biko : Nuevas Economías y Métricas
El Buen Vivir : Centro para la promoción de la Felicidad
Triple: Coworking y Espacio de Eventos Ecológico
Necesito una página web

Quiero reinventarme y necesito una web

Todas las semanas llegan a nuestra web dos o tres mails de emprendedores que quieren dar un giro a su carrera e iniciar un nuevo proyecto empresarial. Suelen solicitar un presupuesto para desarrollar una web, pero siempre hay mucho más detrás. Con la mayoría suelo tener una conversación a los pocos días. Y la conexión suele ser inmediata. Suelen ser mujeres y hombres a partes iguales, tienen entre 30 y 45 años, cuentan con una buena formación y todas y todos tienen la ferviente intención (o más bien necesidad) de reinventarse profesionalmente. Pero eso no es lo más importante. Lo que más me llama la atención es por qué lo hacen.

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