Emprendimiento social

El emprendimiento social en España: cuando crear una empresa también significa transformar la sociedad

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Durante muchos años se ha entendido que el objetivo principal de una empresa era generar beneficios económicos. Sin embargo, en las últimas décadas ha surgido un modelo empresarial que demuestra que la rentabilidad y el impacto social pueden ir de la mano. Hablamos del emprendimiento social, un movimiento que no deja de crecer en España y que está redefiniendo la forma de entender los negocios.

Cada vez son más las personas que deciden emprender para resolver problemas sociales o medioambientales. Desde iniciativas que favorecen la inclusión laboral de personas con discapacidad hasta proyectos de economía circular, consumo responsable, educación, salud o vivienda, el emprendimiento social se ha convertido en un actor clave para construir una sociedad más justa y sostenible.

 

Emprendimiento social

¿Qué es el emprendimiento social?

El emprendimiento social consiste en crear organizaciones o empresas cuyo propósito principal es generar un impacto positivo en la sociedad. A diferencia de las entidades tradicionales, estas organizaciones utilizan herramientas empresariales para garantizar su sostenibilidad económica, pero sitúan la misión social en el centro de todas sus decisiones.

No se trata únicamente de donar parte de los beneficios o desarrollar acciones de responsabilidad social corporativa. En una empresa social, el impacto forma parte del propio modelo de negocio. Cada producto vendido o cada servicio prestado contribuye directamente a resolver un problema social o ambiental.

Este enfoque ha cobrado aún más relevancia gracias al interés creciente de consumidores, inversores y administraciones públicas por apoyar proyectos con propósito.

España vive un momento de consolidación

El ecosistema del emprendimiento social en España ha evolucionado de forma notable durante la última década. La aparición de nuevas formas jurídicas, el auge de la inversión de impacto y el crecimiento de las empresas certificadas como B Corp han contribuido a profesionalizar un sector que hace unos años era todavía muy reducido.

Hoy conviven startups sociales, cooperativas, empresas de inserción, centros especiales de empleo, fundaciones que desarrollan actividades económicas y compañías tradicionales que han incorporado el impacto como eje estratégico.

Además, cada vez existen más aceleradoras, incubadoras, programas públicos y redes de apoyo dirigidos específicamente a emprendedores sociales, lo que facilita la creación y consolidación de nuevos proyectos.

 

Emprendimiento social

Los grandes retos del emprendimiento social

Aunque el interés por este tipo de empresas sigue creciendo, emprender con impacto también plantea desafíos importantes.

Uno de los principales es encontrar el equilibrio entre la sostenibilidad económica y la misión social. Mantener el impacto sin comprometer la viabilidad financiera exige modelos de negocio sólidos y una gestión muy profesional.

Otro reto es la medición del impacto. Cada vez resulta más importante demostrar con datos qué cambios reales genera una organización. Los financiadores, las administraciones públicas y los propios clientes demandan indicadores que permitan evaluar el valor social creado.

También existe un desafío relacionado con la visibilidad. Muchas empresas sociales realizan un trabajo extraordinario, pero tienen dificultades para comunicarlo de forma efectiva y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.

La comunicación ya no es un complemento

En un entorno saturado de información, comunicar bien el propósito se ha convertido en un elemento estratégico para cualquier organización con impacto.

Sin una estrategia de comunicación adecuada, resulta complicado atraer clientes, conseguir financiación, captar talento o generar confianza entre los diferentes grupos de interés.

Las empresas sociales necesitan construir una marca coherente que sea capaz de explicar no solo qué hacen, sino por qué lo hacen y qué transformación generan.

Esto implica diseñar una identidad sólida, generar contenidos de valor, trabajar el posicionamiento SEO, mantener una presencia activa en redes sociales y aprovechar herramientas como el email marketing, las campañas digitales o las relaciones con los medios de comunicación.

En definitiva, el impacto necesita ser contado para poder multiplicarse.

 

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El marketing también puede generar impacto

Durante mucho tiempo el marketing se ha asociado únicamente a las ventas. Sin embargo, cuando se trabaja con organizaciones sociales, fundaciones o empresas de impacto, el marketing adquiere una dimensión diferente.

Ya no se trata solo de conseguir más clientes, sino también de sensibilizar, movilizar personas, atraer alianzas estratégicas, captar fondos y reforzar la credibilidad de la organización.

Por eso resulta fundamental que las estrategias de comunicación estén alineadas con los valores de la entidad y transmitan autenticidad. Las personas detectan rápidamente cuándo un compromiso social es real y cuándo forma parte únicamente de un discurso publicitario.

 

Emprendimiento social

El futuro pertenece a las organizaciones con propósito

Las nuevas generaciones muestran una clara preferencia por marcas comprometidas con la sociedad. Al mismo tiempo, las empresas están incorporando criterios ESG, los inversores buscan proyectos de impacto y las administraciones impulsan cada vez más iniciativas relacionadas con la economía social.

Todo apunta a que el emprendimiento social seguirá creciendo durante los próximos años.

Sin embargo, para aprovechar esta oportunidad no basta con tener una buena idea. Es necesario construir una organización sólida, medir el impacto que se genera y saber comunicarlo de forma profesional.

En Materia Gris creemos que las organizaciones que cambian el mundo también necesitan una comunicación capaz de generar transformación. Por eso trabajamos junto a ONG, fundaciones y empresas con impacto social para convertir su propósito en una marca sólida, visible y relevante. Porque cuando una buena historia se cuenta bien, su capacidad para transformar la sociedad es todavía mayor.

 

 

sello B Corp

El sello B Corp: más que una certificación, una estrategia de valor para tu organización

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En los últimos años, el sello B Corp se ha convertido en un distintivo cada vez más reconocido entre empresas y organizaciones que buscan generar impacto positivo. Más allá de una etiqueta, se trata de un estándar internacional que acredita a aquellas entidades que cumplen con altos niveles de desempeño social, ambiental y de gobernanza.

Para las ONG, fundaciones y empresas con propósito, entender qué significa ser B Corp —y qué oportunidades ofrece— resulta clave en un contexto en el que la confianza, la transparencia y la coherencia son determinantes para diferenciarse.

 

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¿Qué significa ser B Corp?

El sello B Corp es otorgado por B Lab, una organización sin ánimo de lucro fundada en Estados Unidos en 2006. Su objetivo es redefinir el éxito empresarial: que no se mida únicamente por los beneficios económicos, sino también por el valor que se genera en las personas, las comunidades y el planeta.

Obtener la certificación implica superar una evaluación rigurosa, conocida como B Impact Assessment, que mide el desempeño de la organización en cinco áreas clave:

  1. Gobernanza: prácticas de transparencia, ética y toma de decisiones.
  2. Trabajadores: condiciones laborales, desarrollo profesional y bienestar.
  3. Clientes: relación con las personas a las que sirve, desde la calidad hasta la accesibilidad.
  4. Comunidad: impacto en proveedores, diversidad, participación local.
  5. Medio ambiente: gestión de recursos, emisiones, huella ecológica.

Para lograr el sello, la entidad debe alcanzar una puntuación mínima de 80 puntos sobre 200, lo que garantiza que no se trata de una acreditación simbólica, sino de un estándar exigente que requiere cambios estructurales y un compromiso sostenido en el tiempo.

 

 

sello B Corp

Heura Foods es una marca de alimentos 100% vegetales y sostenibles con el sello B Corp que nace para impulsar el inconformismo y empoderar a las personas para cambiar el sistema alimentario hacia uno sostenible.

¿Por qué es relevante para ONG, fundaciones y empresas con impacto social?

A primera vista, puede parecer que el sello B Corp está diseñado exclusivamente para empresas privadas. Sin embargo, cada vez más organizaciones del tercer sector y de la economía social se interesan por esta certificación. ¿Por qué?

  • Refuerza la credibilidad: en un entorno donde abundan los discursos sobre sostenibilidad y responsabilidad social, la certificación B Corp actúa como un aval externo, objetivo y reconocido internacionalmente.
  • Atrae talento: los profesionales buscan entornos laborales alineados con sus valores. Contar con el sello B Corp se convierte en una ventaja competitiva para captar y retener perfiles motivados por el propósito.
  • Genera confianza en financiadores y aliados: fundaciones, instituciones públicas y donantes valoran trabajar con organizaciones que cuentan con métricas claras de impacto y estándares de transparencia.
  • Conecta con una comunidad global: las entidades B Corp forman parte de una red de más de 8.000 organizaciones en 90 países, lo que abre oportunidades de colaboración, aprendizaje e innovación compartida.

 

 

sello B Corp

Rituals es una marca de cosméticos de lujo y cuidado de la piel certificada con el sello B Corp. que combina cosméticos de alta calidad con una filosofía de bienestar holístico y relajación. 

B Corp como estrategia de comunicación y posicionamiento

El sello no es solo un reconocimiento interno: bien trabajado, puede convertirse en un eje estratégico de comunicación y marca. Para ello, conviene tener en cuenta algunos aspectos:

  • Narrativa coherente: el sello debe integrarse en el relato de la organización, mostrando cómo refuerza su misión y su propuesta de valor.
  • Prueba tangible de impacto: incluir los resultados de la evaluación B Corp en memorias anuales, informes de sostenibilidad o páginas web aporta transparencia y refuerza la confianza de los grupos de interés.
  • Diferenciación competitiva: en un mercado saturado de mensajes sobre sostenibilidad, ser B Corp ayuda a destacar frente a otras entidades, mostrando que los compromisos no son solo discursivos, sino auditados.
  • Alineación con tendencias: los criterios B Corp dialogan con marcos internacionales como los ODS de Naciones Unidas, lo que facilita la coherencia con agendas globales y la participación en alianzas estratégicas.

 

sello B Corp

Tropicfeel es una empresa con sede en Barcelona certificada con el sello B Corp. Su actividad se centra en la venta de calzado, ropa y accesorios sostenibles diseñados para viajes y actividades al aire libre. 

El camino hacia la certificación

Lograr el sello B Corp no es inmediato. Requiere tiempo, dedicación y, sobre todo, un compromiso transversal dentro de la organización. Algunas recomendaciones para quienes valoren iniciar el proceso:

  1. Diagnóstico inicial: realizar el B Impact Assessment de manera exploratoria, para identificar fortalezas y áreas de mejora.
  2. Involucrar al equipo: el proceso implica a todas las áreas, desde finanzas hasta recursos humanos o comunicación.
  3. Definir un plan de acción: establecer cambios concretos y medibles que permitan incrementar la puntuación.
  4. Asumirlo como una cultura: más que un sello, se trata de incorporar un modelo de gestión que permanezca en el tiempo.
  5. Comunicar con responsabilidad: no caer en el “greenwashing” o el “impact washing”; la certificación debe respaldar un compromiso real y verificable.

 

sello B Corp

ECOALF es una empresa pionera en la moda sostenible nacida en 2012 con el objetivo de crear la primera generación de prendas recicladas con la misma atención a la calidad, el diseño y las propiedades técnicas que los mejores productos no reciclados del mercado.

Un sello para liderar con coherencia

En un ecosistema donde la confianza se convierte en el activo más valioso, el sello B Corp representa una oportunidad para que ONG, fundaciones y empresas con impacto social demuestren que sus valores se traducen en prácticas verificables.

Más allá de un distintivo, ser B Corp es un proceso de mejora continua, un lenguaje compartido con otras organizaciones que buscan equilibrar beneficio económico y bien común. Para responsables de comunicación y dirección, supone un recurso estratégico para reforzar reputación, atraer aliados y posicionar a la organización en un lugar diferencial: el de quienes no solo hablan de impacto, sino que lo certifican.

Materia Gris puede ayudar a tu organización a integrar el sello B Corp dentro de tu estrategia de comunicación, asegurando que tu compromiso se traduzca en un relato sólido, atractivo y creíble.

 

 

SBIC

SBIC: la figura jurídica que impulsa el compromiso social de las empresas

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Durante años, muchas empresas con propósito se han encontrado con una contradicción legal: sus estatutos y obligaciones mercantiles las empujan a maximizar beneficios económicos, mientras que su razón de ser se basa en generar impacto social y ambiental. En otras palabras, su propósito no cabía del todo en el marco jurídico. Eso está empezando a cambiar con la aparición de nuevas fórmulas legales que permiten reconocer y proteger su doble misión. Una de las más relevantes en España es la Sociedad de Beneficio e Interés Común (SBIC).

¿Qué es una SBIC?

Una Sociedad de Beneficio e Interés Común (SBIC) es una figura jurídica reconocida en España desde la aprobación de la Ley 18/2022, de 28 de septiembre, de creación y crecimiento de empresas. Esta ley incorpora por primera vez en nuestro país un marco legal específico para empresas que, sin dejar de tener ánimo de lucro, se comprometen a generar un impacto social y/o ambiental positivo, y a hacerlo de manera transparente, medible y verificable.

La SBIC no es un nuevo tipo societario (como una SL o una SA), sino una calificación adicional que puede adoptar cualquier sociedad mercantil existente que cumpla ciertos requisitos. Es decir, una SL o SA puede transformarse en SBIC si quiere distinguirse como empresa con propósito.

 

SBIC

¿Qué requisitos debe cumplir una SBIC?

Para poder ser considerada una Sociedad de Beneficio e Interés Común, una empresa debe cumplir con tres compromisos esenciales:

  1. Finalidad de impacto común: la empresa debe incorporar en sus estatutos un compromiso expreso con la generación de un impacto positivo social y/o ambiental. Este propósito no puede ser algo accesorio o decorativo: debe estar integrado en el centro del modelo de negocio.
  2. Gobernanza responsable: se deben incorporar mecanismos internos que garanticen que la empresa toma decisiones alineadas con su propósito. Esto incluye, por ejemplo, la consideración de los intereses de todos los grupos de interés (empleados, clientes, proveedores, comunidad, medio ambiente, etc.) en la toma de decisiones corporativas.
  3. Transparencia y rendición de cuentas: la empresa debe elaborar y publicar anualmente un informe de impacto en el que rinda cuentas sobre su desempeño social y ambiental. Este informe debe seguir un estándar reconocido y ser verificado por una entidad independiente.

 

 

SBIC

¿Qué ventajas tiene convertirse en SBIC?

Adoptar la calificación de SBIC no conlleva, por ahora, beneficios fiscales ni subvenciones específicas, pero sí ofrece ventajas estratégicas clave:

  • Reconocimiento legal del propósito: al incluir el impacto social y ambiental en los estatutos, se protege jurídicamente la misión de la empresa frente a cambios de dirección, adquisiciones o presiones de rentabilidad a corto plazo.
  • Ventaja reputacional: la SBIC actúa como un sello que diferencia a la empresa en un mercado donde los consumidores, inversores y empleados valoran cada vez más el compromiso real con el bien común.
  • Mejor acceso a financiación con impacto: los fondos de inversión socialmente responsable y otros actores del ecosistema de impacto suelen priorizar a empresas que acreditan su propósito de manera sólida.
  • Atracción y fidelización de talento: en especial entre generaciones más jóvenes, el compromiso con causas sociales o ambientales se ha convertido en un factor determinante para trabajar en una empresa.

SBIC

¿En qué se diferencia de otras figuras como las B Corp?

La SBIC es una figura jurídica reconocida por el Estado español. En cambio, la certificación B Corp es una iniciativa privada internacional promovida por la organización B Lab, que exige un proceso de evaluación riguroso y continuo.

Ambas comparten una visión similar: promover empresas que utilicen el poder del mercado para resolver problemas sociales y ambientales. De hecho, muchas empresas que ya tienen la certificación B Corp están explorando convertirse también en SBIC para contar con un respaldo jurídico local complementario.

¿Qué papel pueden jugar las agencias de comunicación en este proceso?

Para las agencias que trabajamos con empresas con propósito, la figura de la SBIC abre una oportunidad interesante. Ayudar a nuestros clientes a visibilizar su compromiso, a comunicar su impacto con rigor y transparencia, y a consolidar su posicionamiento en el mercado de la sostenibilidad es parte esencial de nuestra labor.

Desde Materia Gris, acompañamos a organizaciones en su transición hacia modelos más coherentes con su propósito, ya sea en el plano estratégico, narrativo o digital. Y creemos que figuras como la SBIC permiten construir un tejido empresarial más honesto, más competitivo y más alineado con los retos sociales y ambientales de nuestro tiempo.

La SBIC es un paso importante hacia una economía que valore no solo cuánto se gana, sino también cómo se gana. Un puente entre el mundo empresarial y los valores que muchas personas —clientes, profesionales, inversores— ya esperan de las organizaciones del siglo XXI.

Captación de fondos

La captación de fondos y por qué es clave para tu organización

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El término fundraising se ha vuelto cada vez más común en el ecosistema de las entidades sin ánimo de lucro, pero aún hoy sigue generando cierta confusión. ¿Es lo mismo que pedir donaciones? ¿Implica hacer campañas de captación? ¿Es una disciplina de marketing, una estrategia financiera o una mezcla de ambas?

En este artículo te explicamos qué es exactamente el fundraising, por qué es tan importante para las organizaciones del tercer sector y cómo puede ayudarte a construir relaciones sostenibles con tu comunidad de apoyo.

Captación de fondos

Fundraising: mucho más que recaudar fondos

 

La traducción más directa de fundraising al castellano sería “captación de fondos”. Sin embargo, esta definición se queda corta. El fundraising no se limita a pedir dinero, sino que se refiere a un conjunto de estrategias y técnicas orientadas a conseguir recursos —no solo económicos, también en forma de tiempo, bienes o servicios— para sostener la misión de una organización sin ánimo de lucro.

Lo que realmente distingue al fundraising de una simple solicitud de ayuda es su enfoque estratégico y relacional. Un plan de fundraising bien diseñado tiene en cuenta a quién se dirige, en qué momento y a través de qué canales, y se basa en construir vínculos de confianza a largo plazo con las personas que apoyan una causa.

 

Captación de fondos

¿Por qué es tan importante el fundraising?

 

La sostenibilidad financiera es uno de los mayores desafíos para las entidades sociales. Muchas dependen en gran medida de subvenciones públicas o de convocatorias puntuales, lo que las hace vulnerables a los cambios políticos o económicos. El fundraising ofrece una vía para diversificar fuentes de ingresos y ganar autonomía.

Además, permite:

  • Conectar con tu comunidad: un buen enfoque de fundraising se basa en la empatía, la escucha y el diálogo con quienes creen en tu misión.
  • Fortalecer la reputación de la organización: cuando comunicas con transparencia tus logros y necesidades, generas confianza y credibilidad.
  • Construir una base de apoyo estable: mediante campañas periódicas, programas de donantes recurrentes o alianzas estratégicas con empresas.
  • Medir y mejorar el impacto: el fundraising efectivo requiere establecer objetivos claros, evaluar resultados y aprender de cada acción.

 

Captación de fondos

Fundraising y comunicación: dos caras de la misma moneda

 

Desde la experiencia de Materia Gris, observamos que muchas organizaciones abordan el fundraising y la comunicación como áreas separadas, cuando en realidad están profundamente interconectadas. No se puede captar fondos sin una estrategia de comunicación sólida que explique el valor de lo que haces, que emocione, que inspire y que llame a la acción.

Por eso es fundamental alinear el plan de fundraising con el plan de comunicación. Algunas claves para lograrlo son:

  • Definir una propuesta de valor clara: ¿Qué hace tu organización que nadie más haga? ¿Por qué es relevante ahora?
  • Segmentar bien tu audiencia: no es lo mismo dirigirse a una donante individual que a una empresa o a una fundación.
  • Contar historias que conecten: las narrativas centradas en las personas beneficiarias son mucho más efectivas que los informes técnicos.
  • Cuidar todos los puntos de contacto: desde un formulario de donación hasta un correo de agradecimiento, cada detalle comunica.

Captación de fondos

Tipos de fundraising: más allá de la hucha

Existen muchas formas de fundraising, y cada organización debe encontrar el mix que mejor se adapte a su tamaño, recursos y modelo de impacto. Algunos ejemplos:

  • Fundraising individual: captar pequeñas o medianas donaciones de personas físicas, ya sea de forma puntual o recurrente.
  • Fundraising corporativo: colaboraciones con empresas que buscan alinear su RSC con causas sociales.
  • Eventos solidarios: carreras, conciertos, cenas benéficas o subastas.
  • Legados y testamentos solidarios: una vía cada vez más relevante para organizaciones con base de donantes fieles.
  • Grants y subvenciones: aunque no siempre se consideren parte del fundraising, también requieren una estrategia para su identificación, solicitud y seguimiento.

Captación de fondos

Fundraising es construir relaciones

El fundraising no se trata de “pedir dinero”, sino de crear una comunidad que cree en tu causa y quiera sostenerla con recursos. Requiere empatía, visión estratégica, coherencia en el mensaje y una narrativa potente. No es una actividad puntual, sino un proceso continuo que debe estar integrado en la cultura y en la planificación de cualquier organización social que quiera perdurar en el tiempo.

Desde Materia Gris, acompañamos a ONG, fundaciones y empresas con impacto social en la definición de estrategias de comunicación que impulsen su fundraising, conectando con las personas adecuadas a través de mensajes auténticos y bien diseñados. Porque comunicar bien también es una forma de transformar el mundo.

GIRA Mujeres, una ruta hacia el emprendimiento

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GIRA Mujeres Weekend es un programa de Coca-Cola dirigido a mujeres emprendedoras que quieren acceder al mercado laboral, que desean hacer realidad una idea de negocio o que necesitan relanzar un proyecto que ya está en marcha. Leer más

No tienes una audiencia, tienes cuatro

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Cuando diseñan sus planes de comunicación, la mayoría de las empresas intentan describir su audiencia con la mayor exactitud posible. Así las audiencias o públicos objetivo a las que ofrecen sus productos y servicios suelen definirse en términos como “propietarios de viviendas en el centro de Madrid” o “madres de niños menores de tres años”. Esos públicos se erigen en los destinatarios de la comunicación de las marcas y todos los mensajes se dirigen a ellos.

Pues aunque no lo sepas, en realidad tus mensajes no sólo llegan a una audiencia y tus mensajes deben tener como objetivo iniciar una conversación. Tu comunicación alcanza simultáneamente a varios grupos, en concreto cuatro, que, aunque se encuentran muy próximos, presentan motivaciones y características muy diferenciadas. A estas audiencias en Materiagris las conocemos con los nombres que aparecen en este gráfico:

1º.  Miembros

En primer lugar, tu empresa debe pensar en su público más cercano, en su núcleo duro, es decir, las personas que están más cerca de tu marca. Esas personas son tus accionistas, tus directivos y tus empleados. Ellos deben ser los primeros que participen activamente en tu comunicación, actuando como prescriptores y evangelizadores de tu marca.

2º.  Partidarios

Esta audiencia está formada por un segundo grupo formado por tus clientes, proveedores, colaboradores y contactos. Son personas que conocen bien tu empresa y que mantienen una estrecha relación con tus productos y servicios. Ellos pueden ser muy críticos con tu marca pero también pueden recomendar tu marca a otras personas, convirtiéndose en los mejores difusores de tus mensajes.

3º.  Observadores

Esta audiencia la conforman personas que conocen tu empresa, pero que no tienen una vinculación contigo. Se trata de tus competidores, asociaciones, instituciones públicas y medios de comunicación. Son profesionales que, por diferentes razones, vigilan con atención tus movimientos y que están atentos a cada una de tus decisiones.

4º.  Desconocidos

Se trata de la audiencia más numerosa y la más compleja. Está constituida principalmente por tus clientes potenciales. Son personas que no conocen tu empresa ni tus productos, pero que con la información adecuada pueden llegar a convertirse en nuevos clientes. Tu objetivo debe ser convertir esas personas desconocidas en leads, registros que amplíen tu base de datos y que se conviertan en nuevos contactos interesados en tus productos y servicios.

La mayoría de las empresas ponen en marcha campañas de comunicación dirigidas exclusivamente a clientes potenciales y clientes actuales y se olvidan de otros grupos como empleados, proveedores, accionistas o asociaciones. Con el paso del tiempo este error puede salir muy caro.

Por eso la próxima vez que te pongas a diseñar tu nuevo plan de comunicación ten en cuenta a todos los colectivos que te rodean, todos son importantes y cada uno tiene sus necesidades específicas.

¿Organizas, Identificas y Experimentas? Si no lo haces, no comunicas

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Si quieres poner en marcha un Plan de Comunicación, memoriza estos tres verbos: organizar, identificar y experimentar. Los tres representan los tres niveles que debe ocupar toda empresa u organización para desarrollar una comunicación eficaz.

En el siguiente gráfico, la cima de la pirámide la corona el Nivel Organizacional. Por aquí debes empezar. En esta fase debes tomar decisiones estratégicas que afectarán a todas tus acciones de comunicación presentes y futuras. Es el momento de pensar a conciencia a dónde quieres ir y a dónde quieres llevar tu organización. Es como si te subieras a un coche y no hubieses elegido tu destino. Así que más te vale tomarse muy en serio esta fase y que respondas con claridad estas nueve preguntas. Tómate tu tiempo.

  1. ¿Cuál es tu Visión? O lo que es lo mismo: ¿Con qué mundo sueñas?
  2. ¿Cuál es tu Misión? Dicho de otra manera: ¿Qué acciones debe emprender tu empresa para hacer realidad tu sueño?
  3. ¿Cuál es tu Posicionamiento? ¿Cuál es la imagen mental que quieres construir en la mente de tus audiencias?
  4. ¿Cuál es tu One Word Equity? ¿Qué palabra podría sintetizar tu mensaje principal?
  5. ¿Cuál es tu Propuesta de Valor? ¿Qué vas a proponer a tus audiencias para llamar su atención e interesarles?
  6. ¿Cuáles son los Valores de tu empresa?
  7. ¿Cuáles son tus Objetivos? ¿Qué pretendes conseguir con la comunicación?
  8. ¿Cuáles son tus Audiencias? ¿A qué públicos debes dirigirte? Clientes, Empleados, Clientes Potenciales, Proveedores, etc.
  9. ¿Cuál es la Personalidad de tu marca? ¿Optimista? ¿Juvenil? ¿Elegante? ¿Innovadora?

En segundo lugar, en el centro de la pirámide se encuentra el Nivel Identificativo. En esta fase el objetivo es materializar las decisiones que has tomado en el Nivel Organizacional dándoles forma de símbolos, elementos gráficos, palabras y sonidos.

  1. ¿Cuál es el Naming que representa a tu marca? ¿Es una palabra? ¿Unas siglas? ¿Todo el mundo la pronuncia igual?
  2. ¿Cuál es tu Logotipo? ¿Ese símbolo representa fielmente la personalidad de tu marca? ¿Es coherente con tu propuesta de valor?
  3. ¿Cuentas con un Claim? ¿Has pensado una frase o slogan que pueda convertirse en un lema que recuerden tus audiencias?
  4. ¿Tu empresa u organización dispone de un icono que represente a la marca sin necesidad de utilizar palabras?
  5. ¿Has definido todas las Aplicaciones de tu logotipo? Tarjetas, papelería, folletos, presentaciones, publicidad, firma email, website, etc.
  6. ¿Cuáles son tus Mensajes Clave? Debes definir unas frases que todos tus empleados deberían memorizar porque resumen las ideas esenciales de tu empresa u organización.
  7. ¿Cuáles son tus Contenidos? Tus contenidos deben transmitir tus mensajes clave a tus audiencias y deben atraer su atención e interesarles. Pueden ser posts en tu blog, noticias, fotografías, consejos, tutoriales, revistas, etc

Ahora ya tienes claras tus ideas, has creado las piezas gráficas, verbales y audiovisuales que materializan esas ideas y ha llegado el momento de conectar con tus audiencias, de relacionarte con ellas y de conversar. Para ello debes construir unas plataformas eficaces que te permitan interactuar con los públicos que conforman tu comunidad.

  1. ¿Cuentas con un Website? ¿Ofrece una información clara y concreta?
    ¿Transmite los mensajes clave? ¿Permite interactuar?
  2. ¿Dispones de un Blog? Con un blog podrás publicar contenido dinámico que ofrecerá artículos y reportajes útiles a tus audiencias.
  3. ¿Qué Redes Sociales utilizas? ¿Facebook? ¿Twitter? ¿Instagram? ¿YouTube? Debes decidir cuáles son las redes que mejor se adaptan a tus necesidades.
  4. ¿Realizas campañas de Email Marketing? ¿Envías emailings a tus clientes? ¿A tus contactos?
  5. ¿Pones en marcha acciones de SEO o SEM? ¿Realizas campañas de publicidad para atraer tráfico a tu web?

Ya sabes. Pon manos a la obra y construye tu propia pirámide de comunicación. Organiza, Identifica y Experimenta. Estos tres verbos te darán las claves para promocionar tu marca y llegar a un mayor número de personas interesadas en tus productos y servicios.

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7 decisiones que tomaría Steve Jobs si dirigiera la comunicación de una fundación

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El pensamiento de Steve Jobs es un legado de incalculable valor para todos los líderes y emprendedores. Pocas personas tuvieron la capacidad de Steve Jobs para transformar la realidad y para reinventar tantas disciplinas (música, comunicaciones o informática) que cambiaron la vida de millones de personas de todo el mundo.

Pero si en vez de una compañía tecnológica dirigiera una fundación, y más concretamente, si fuera el responsable de la comunicación de esa fundación, ¿cuáles serían las principales decisiones que tomaría? Nos hemos atrevido a elucubrar y hemos imaginado la siguiente situación: ¿qué haría Steve Jobs si dirigiera la comunicación de una fundación?

  1. Simplificaría
    En primer lugar, Steve Jobs iría a la esencia de las cosas. Estudiaría a fondo la imagen de la organización para centrarse en los aspectos realmente importantes y descartaría todos los aspectos secundarios e irrelevantes. Enfocaría su atención en conceptos estratégicos como la visión, la misión y el posicionamiento. Seguramente revisaría la identidad visual de tu fundación y si fuera necesario encargaría un rediseño para renovar el logo y sus aplicaciones en busca de una imagen más sencilla y funcional.
  2. Iría al grano
    Steve Jobs se pondría a investigar cuáles son las audiencias de la organización: donantes, voluntarios, empleados, colaboradores, proveedores, etc. Estudiaría las audiencias a fondo para detectar sus necesidades y sus motivaciones. También analizaría la eficacia de todas las plataformas y herramientas que utilizan las audiencias para relacionarse con la fundación: web, redes sociales, email marketing, face to face, eventos, notas de prensa, etc. Cuando dispusiera de la información necesaria, Steve Jobs se enfocaría sólo en las plataformas y herramientas que han demostrado ser más eficaces para relacionarse con las audiencias y seguramente dejaría de usar el resto.
  3. Crearía rituales
    La teatralidad siempre fue un factor muy importante para Steve Jobs. Gracias al impacto de sus presentaciones y a la guionización de sus lanzamientos, Steve Jobs obtenía una mayor difusión – y totalmente gratuita – a través de los medios de comunicación. Cada presentación de Steve Jobs se convertía en un ritual que congregaba a un ejército de feligreses que admiraban a su líder y compartían una liturgia común. Por otra parte los rituales pueden ayudarte a mantener motivados a todos los colectivos que conforman tu organización y a reforzar el sentido de pertenencia. No se trata de montar una secta, se trata de crear unos símbolos que emocionen y cohesionen a tu comunidad.
  4. Seguiría su intuición
    Los best sellers, los consejos de los gurús y las citas inspiradoras de Facebook no son infalibles. Cada acción de comunicación y cada campaña de publicidad son diferentes, únicas. Antes de tomar cualquier decisión Steve Jobs solía escuchar a su corazón y mezclaba sin rubor las emociones con la razón. Guiarse sólo por las cifras y los datos no imprimirá nunca magia a tus acciones de comunicación y nunca conectarás con lo sutil. Tu organización no es una empresa, no vendes productos ni servicios. Si no conectas con tu yo interior es difícil que seas consciente del auténtico valor de tu labor.
  5. Innovaría
    Steve Jobs nunca estaba plenamente satisfecho, siempre creía que podía dar un paso más en su camino hacia la excelencia. La innovación era un pilar básico de su metodología de trabajo y por eso buscaba constantemente nuevas soluciones y nuevas propuestas. Esa frustración crónica, tal vez enfermiza, le impulsaba a avanzar hacia territorios creativos jamás explorados y a “conectar puntos”, invisibles para el resto de los mortales.
    No te conformes con los objetivos que has alcanzado, siempre pueden ser mejores. Y no tengas miedo a ser diferente. Plantea acciones nunca utilizadas, altera el “statu quo”.
  6. Se rodearía de los mejores colaboradores
    A pesar de su carácter indomable, todos los grandes profesionales querían trabajar junto a Steve Jobs, querían aprender de su mente visionaria y de sus métodos revolucionarios. Y Steve Jobs, pese a su arrogancia y a su arrolladora personalidad, sabía que necesitaba rodearse de un gran equipo.
    Busca siempre a los mejores colaboradores y aprende de ellos. Su talento y sus habilidades te engrandecerán. Y te ayudarán a alcanzar tus objetivos.
  7. Cuidaría hasta el más mínimo detalle
    Hay una anécdota que refleja la obsesión que sentía Steve Jobs por el cuidado de los detalles. Cuando se estaban fabricando los primeros Macs, Steve Jobs los desmontaba para comprobar que los circuitos internos estaban perfectamente ordenados y mostraban un dibujo armónico y equilibrado. No le importaba que nunca fueran a verse, su obsesión por el diseño llegaba hasta esos límites. Esa disposición incrementaba el coste de producción, pero para él ese aumento era irrelevante.
    Cuida todos los detalles, procura no pasar nada por alto. Utiliza herramientas que te ayuden a controlar todos tus procesos.

CiviCRM, un CRM para ONGs y fundaciones

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CiviCRM es un CRM online y de código abierto orientado a las necesidades particulares de organizaciones sin ánimo de lucro y del Tercer Sector. Además CiviCRM está pensado para su uso en dicho sector, por lo que los campos de la herramienta y los flujos están orientados a la gestión de contactos y sus relaciones, y no a flujos de ventas. CiviCRM permite gestionar información sobre donantes, miembros, voluntarios, socios y suscriptores. Es compatible con los principales CMS (Content Management System) como WordPress, Joomla! y Drupal y existen un alto número de plugins y widgets que pueden ir integrándose en el site.
CiviCRM está siendo utilizado por ONGs de todo el mundo como Amnistía Internacional, Creative Commmons o Wikimedia Foundation para implementar sus campañas de fundraising. CiviCRM funciona en todos los sistemas operativos, navegadores y dispositivos móviles.
La mayoría de las ONGs y fundaciones precisan tarde o temprano un CRM para gestionar los datos que van generando sus relaciones con sus donantes, socios, colaboradores, empleados o voluntarios. Sin un CRM las organizaciones deben realizar manualmente numerosas tareas empleando un tiempo precioso que pueden dedicar a otras actividades.
CiviCRM permite además integrar la información que genere tu website (solicitudes de información, nuevos contactos, suscripciones al newsletter, donaciones, nuevos socios, proveedores, etc.) con las herramientas que utilizas en tu organización para gestionar tus bases de datos.
Existen varias empresas que te gestionan la instalación y mantenimiento de CiviCRM y que te además te ofrecen una amplia gama de servicios como formación a medida, normalización y migración de datos, configuración e implementación, integración con la web y desarrollo de módulos a medida. Una opción interesante es la empresa IXIAM.

DIVEM, un programa que impulsa la diversidad empresarial

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En Materiagris estamos orgullosos de participar en el programa DIVEM, un proyecto liderado por la ONG Accem que impulsa la diversidad dentro de la empresa. El objetivo de DIVEM es sensibilizar a las empresas sobre los beneficios que aporta la diversidad dentro del ámbito laboral. Los destinatarios de DiIVEM son empresas sociales, empresas familiares, empresas responsables, pymes, autónomos y multinacionales. DIVEM nace con la idea de sensibilizar a las empresas acerca de la importancia y beneficios que les supone gestionar adecuadamente la diversidad en el ámbito laboral.
Materiagris ha desarrollado para Accem el website de DIVEM, un espacio de encuentro para empresas y trabajadores donde puede encontrarse una amplia información que incluye documentos, noticias o enlaces que pueden interesar a los empresarios que desean contratar trabajadores inmigrantes y a los inmigrantes que buscan trabajo en nuestro país.
Desde del website, Accem ofrece asesoramiento y formación gratuitos a todas las empresas interesadas. A través de talleres y diversas herramientas, las empresas pueden aprender a implantar planes de gestión de la diversidad, así como conocer las políticas vigentes en RSE (Responsabilidad Social Empresarial) y acción social.
En definitiva, el website de DIVEM pretende convertirse en un punto de encuentro y visibilidad para que las empresas accedan a recursos que les permitan gestionar eficazmente la diversidad.
Además, el website se actualizará frecuentemente con el objetivo de ofrecer noticias y nuevos contenidos a todos los interesados.
Si quieres conocer la web de DIVEM puedes acceder en este enlace.