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La importancia de un lead magnet para captar leads

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Muchas ONG, fundaciones y organizaciones con impacto social tienen un problema común: reciben visitas en su web, generan interés en redes sociales o lanzan campañas que funcionan… pero después no consiguen mantener el contacto con esas personas. El usuario entra, navega unos minutos y desaparece.

Aquí es donde entra en juego una herramienta clave dentro de cualquier estrategia digital: el lead magnet.

Un buen lead magnet no solo ayuda a aumentar tu base de datos. También permite construir una relación más sólida con potenciales donantes, socios, voluntarios o personas interesadas en vuestra causa. Y, sobre todo, convierte el tráfico web en oportunidades reales de comunicación y fidelización.

 

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Fuente: “El Dedómetro”, de Hay Derecho. Ejemplo de lead magnet diseñado por Materia Gris.

¿Qué es exactamente un lead magnet?

Un lead magnet es un contenido o recurso gratuito que una organización ofrece a cambio de los datos de contacto de un usuario, normalmente su correo electrónico.

La lógica es sencilla: el usuario recibe algo útil, interesante o valioso, y la organización consigue permiso para seguir comunicándose con esa persona.

Algunos ejemplos habituales de lead magnets son:

  • Guías descargables
  • Ebooks
  • Informes y estudios
  • Checklists
  • Plantillas
  • Webinars
  • Recursos educativos
  • Tests o herramientas interactivas
  • Acceso a contenidos exclusivos

En el caso de ONG y fundaciones, los lead magnets funcionan especialmente bien cuando aportan conocimiento, inspiración o herramientas prácticas relacionadas con la misión de la entidad.

Por ejemplo, una ONG medioambiental puede ofrecer una guía sobre hábitos sostenibles. Una fundación educativa puede crear un recurso para familias o docentes. Una entidad social puede compartir un informe sobre exclusión, salud mental o empleo juvenil.

La clave está en ofrecer algo que conecte con los intereses reales de vuestra audiencia.

 

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El problema de depender solo de redes sociales

Muchas organizaciones centran gran parte de su comunicación digital en redes sociales. Sin embargo, depender exclusivamente de Instagram, Facebook o LinkedIn tiene riesgos importantes.

Los algoritmos cambian constantemente, el alcance orgánico es cada vez menor y la atención de los usuarios está muy fragmentada. Además, las redes sociales no te pertenecen: tu comunidad realmente está en tu base de datos.

Cuando una persona os deja su email, la relación cambia. Ya no dependes de que un algoritmo decida mostrar tu contenido. Puedes comunicarte directamente con ella, generar confianza y acompañarla en el tiempo.

Por eso, captar leads cualificados debería ser una prioridad estratégica para cualquier organización con impacto social.

 

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Fuente: Revista Foro Judicial Independiente. Ejemplo de lead magnet diseñado por Materia Gris.

Un lead magnet no sirve solo para “tener emails”

Uno de los errores más frecuentes es pensar que un lead magnet únicamente sirve para aumentar el número de contactos. En realidad, su valor es mucho mayor.

Un lead magnet bien planteado os ayuda a:

  • Identificar personas realmente interesadas en vuestra causa
  • Segmentar públicos según sus intereses
  • Construir una comunidad más comprometida
  • Generar confianza y autoridad
  • Preparar futuras campañas de captación o fundraising
  • Incrementar conversiones a largo plazo

Es decir, no se trata de acumular correos electrónicos sin más. Se trata de atraer a las personas adecuadas.

Una base de datos pequeña pero segmentada y activa suele ser mucho más valiosa que miles de contactos sin interés real.

 

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Fuente: «Los 10 mandamientos de todo buen presidente de la comunidad de vecinos» Communitas. Ejemplo de lead magnet diseñado por Materia Gris.

Qué debe tener un buen lead magnet

No todos los recursos descargables funcionan igual. Para que un lead magnet genere resultados, debe cumplir varias condiciones.

1ª.  Debe resolver una necesidad concreta

Cuanto más específico sea el contenido, mejor suele funcionar.

No es lo mismo ofrecer una guía genérica sobre voluntariado que un recurso titulado: “10 herramientas para mejorar la comunicación de tu ONG con pocos recursos”.

La propuesta tiene que responder a una necesidad clara del usuario.

2ª.  Tiene que aportar valor real

El usuario entrega un dato personal a cambio de vuestro contenido. Por eso, el recurso debe ser útil de verdad.

Un PDF improvisado o demasiado promocional difícilmente generará confianza.

Los mejores lead magnets son aquellos que el usuario siente que podría haber pagado por ellos.

3ª. Debe estar alineado con vuestra estrategia

El lead magnet no puede ser un contenido aislado.

Tiene que tener relación con vuestra actividad, vuestra misión y los objetivos de comunicación o captación de la organización.

Por ejemplo, si queréis atraer potenciales colaboradores o donantes, el contenido debe conectar con ese perfil de usuario.

 

Fuente: «Páginas FAEDEI» guia de empresas de inserción asociadas a FAEDEI. Ejemplo de lead magnet diseñado por Materia Gris.

El diseño y la experiencia también importan

Muchas veces se pone el foco únicamente en el contenido, pero la presentación es igual de importante.

Un lead magnet bien diseñado transmite profesionalidad, credibilidad y confianza. Y eso es especialmente relevante en ONG y fundaciones, donde la reputación y la transparencia son fundamentales.

Además, la landing page donde se descarga el recurso debe ser clara, sencilla y estar optimizada para convertir.

Reducir formularios interminables, explicar bien el beneficio del contenido y facilitar la descarga puede marcar una gran diferencia en los resultados.

El lead magnet como puerta de entrada a una relación

Captar el email no es el final del proceso. Es el principio.

Una vez una persona descarga vuestro contenido, empieza una oportunidad de relación que debe cuidarse con una estrategia de email marketing coherente y útil.

Muchas organizaciones pierden esta oportunidad porque solo escriben cuando necesitan pedir apoyo económico o difundir campañas urgentes.

Sin embargo, una comunicación sostenida en el tiempo, basada en contenido relevante y valor, ayuda a construir comunidad y aumentar el compromiso.

En un entorno digital cada vez más saturado, las organizaciones que consiguen crear relaciones directas y de confianza con su audiencia tienen una ventaja enorme.

Y un buen lead magnet puede ser el primer paso para conseguirlo.

 

 

vídeo ONG

Por qué los vídeos son esenciales en la comunicación de tu ONG

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Si hay un formato que sigue creciendo año tras año, ese es el vídeo. En redes sociales, newsletters, páginas web o campañas de sensibilización, el vídeo se ha convertido en una herramienta imprescindible para cualquier organización que quiera conectar con su público. Y en el caso de las ONG, su potencial es todavía mayor: pocas herramientas comunican con tanta fuerza el propósito, el impacto y la emoción que hay detrás de una causa.

Pero más allá del factor emocional, el vídeo es hoy una pieza clave en cualquier estrategia de comunicación profesional. En este artículo te contamos por qué y cómo aprovecharlo para que tu ONG gane visibilidad, credibilidad e impacto.

1. El vídeo es el formato más consumido

 

El dato es rotundo: más del 80 % del tráfico en internet corresponde ya a contenidos de vídeo. Plataformas como TikTok, Instagram o YouTube han cambiado la forma en la que las personas se informan, aprenden y se relacionan con las marcas y organizaciones.

Eso significa que, si tu ONG no está generando contenido en vídeo, está dejando escapar una parte muy significativa de la conversación. Las publicaciones con vídeo generan más interacción, más tiempo de visualización y más recuerdo que las imágenes o los textos.

En un entorno saturado de mensajes, el vídeo ofrece una oportunidad de oro para destacar y ser recordados.

 

 

El objetivo de esta campaña de Plataforma de Infancia es explicar a los adolescentes en qué consisten los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). No hay mejor formato que el vídeo para llegar a los más jóvenes.

2. Traducen la misión de la ONG en historias reales

 

Las ONG trabajan con realidades complejas: proyectos de cooperación, programas sociales, transformación educativa o defensa de derechos. No siempre es fácil trasladar ese impacto en datos o comunicados.

El vídeo permite humanizar la misión: mostrar a las personas beneficiarias, los equipos sobre el terreno o los resultados de un proyecto de forma directa y comprensible. Una historia contada en un minuto puede generar más empatía y comprensión que un informe de diez páginas.

Además, los vídeos ayudan a dar rostro y voz a las personas que forman parte de la organización —desde voluntariado hasta beneficiarios o aliados—, lo que refuerza la confianza y la transparencia.

 

Con este vídeo, Fundación Mary Ward comunica que cambia su nombre por “Kambia”. Un vídeo es una pieza muy eficaz para dar a conocer un cambio de identidad a socios, donantes, voluntarios y sociedad en general.

3. Multiplican el alcance de tus campañas

 

Un vídeo bien producido tiene la capacidad de funcionar en múltiples canales: redes sociales, newsletters, presentaciones institucionales, ferias o reuniones con donantes. Y con pequeñas adaptaciones, puede convertirse en una serie de microvídeos para Instagram, un clip para reels o un formato vertical para TikTok.

Las plataformas premian el contenido audiovisual con más visibilidad orgánica. Un vídeo con un mensaje claro, subtítulos y ritmo ágil puede triplicar el alcance de una campaña frente a otros formatos.

Por eso, en lugar de pensar el vídeo como un producto final aislado, es mejor incorporarlo desde el principio a la estrategia de comunicación: ¿qué queremos que la audiencia sienta, entienda o haga después de verlo?

 

Este vídeo de Plataformas Sociales Salesianas pretende alertar de la necesidad que tienen los menores de crecer en un ambiente familiar seguro, sin estar separados de sus familias.

4. Aumentan la credibilidad y la confianza

 

La transparencia es un valor central en la comunicación de cualquier ONG. El vídeo tiene la capacidad de mostrar los procesos de trabajo y los resultados con una cercanía que transmite autenticidad.

Un pequeño documental sobre un proyecto, un vídeo de rendición de cuentas o un testimonio grabado pueden reforzar la legitimidad de la organización ante donantes, instituciones o ciudadanía.

Además, en un momento en el que la desinformación y la saturación de mensajes generan desconfianza, los vídeos permiten mostrar hechos, no solo afirmaciones: una historia real, un rostro, un lugar, una acción concreta.

 

5. Funcionan en todas las fases del funnel

 

El vídeo no solo sirve para sensibilizar o emocionar. También puede tener objetivos muy distintos dentro de la estrategia digital:

  • Atracción: vídeos breves para redes sociales que despierten curiosidad.
  • Consideración: piezas más explicativas sobre proyectos o resultados.
  • Conversión: vídeos que inviten a donar, participar o suscribirse.
  • Fidelización: mensajes de agradecimiento o testimonios de impacto.

Integrar distintos tipos de vídeo en el recorrido de comunicación ayuda a que las personas avancen desde el interés inicial hasta el compromiso sostenido.

 

Con este vídeo, AERESS (Asociación Española de Recuperadores de Economía Social y Solidaria) quiere celebrar su 30 aniversario. El lenguaje audiovisual permite mostrar las principales actividades que desarrolla y su principales contribuciones a la sociedad.

6. No hace falta un gran presupuesto

 

Una de las ideas más extendidas —y limitantes— es pensar que el vídeo siempre requiere una gran inversión. Hoy, las ONG pueden producir contenidos de calidad con recursos accesibles: smartphones con buena cámara, herramientas de edición gratuitas o bancos de música y tipografías libres.

Lo importante no es tanto el equipo técnico como la estrategia y la narrativa: definir el objetivo, el público y el mensaje antes de grabar.

Y cuando se trata de piezas más institucionales o de campañas clave, contar con una agencia especializada puede marcar la diferencia entre un vídeo que se ve… y un vídeo que impacta.

 

Este vídeo celebra el 25 aniversario de la Plataforma de ONG de Acción Social. El lenguaje audiovisual es ideal tanto para visibilizar proyectos como para captar la atención de nuevos donantes.

 

7. El vídeo es el lenguaje del presente (y del futuro)

 

Las nuevas generaciones se informan, aprenden y se movilizan a través del vídeo. Ignorar ese cambio de consumo equivale a renunciar a conectar con una parte esencial del público.

Incorporar el vídeo no significa sumarse a una moda, sino adaptar la comunicación de tu ONG a la forma en que hoy se construyen los vínculos y se generan decisiones.

Los vídeos no son un extra: son una pieza central para cualquier estrategia de comunicación con impacto. Ayudan a traducir el propósito en historias, a ganar visibilidad y a generar confianza.

En Materia Gris, acompañamos a ONG y empresas con impacto social a diseñar estrategias digitales que comuniquen con profesionalidad, emoción y coherencia. Porque contar lo que haces está bien; hacer que te vean, te recuerden y te crean es otra historia.

 

 

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Cinco empresas con impacto social que son una inspiración

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En un momento en el que los consumidores buscan cada vez más coherencia entre lo que las marcas dicen y lo que hacen, las empresas con impacto social se han convertido en una fuente de inspiración y en un referente de innovación. Su éxito no se mide solo en beneficios económicos, sino también en la huella positiva que dejan en las personas y en el planeta.

En Materia Gris acompañamos a organizaciones con propósito, y sabemos de primera mano que comunicar bien ese impacto es tan importante como generarlo. Por eso, hoy queremos compartir cinco ejemplos de empresas que están demostrando que es posible crecer con una misión social clara, y que pueden servir de inspiración para cualquier entidad que busque reforzar su estrategia de comunicación y posicionamiento.

 

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1. Too Good To Go: luchar contra el desperdicio de alimentos

Too Good To Go nació con una idea sencilla: evitar que la comida en buen estado termine en la basura. A través de su aplicación, conecta a restaurantes, supermercados y panaderías con consumidores dispuestos a comprar “packs sorpresa” a precios reducidos.

El impacto es doble: ayuda a miles de negocios a reducir pérdidas y permite a millones de personas acceder a alimentos de calidad a precios más bajos. Además, su mensaje es claro y fácil de transmitir: cada comida salvada es una victoria contra el desperdicio.

 

 

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2. Auara: agua que cambia vidas

Auara es una empresa social española que destina el 100% de sus dividendos a proyectos de acceso a agua potable en países en vías de desarrollo. Su propuesta de valor no solo se centra en el producto —botellas de agua—, sino también en su packaging sostenible, fabricado con plástico 100% reciclado.

La fuerza de Auara está en su coherencia: cada botella cuenta una historia y cada venta se traduce en litros de agua para comunidades que lo necesitan. Su comunicación ha sabido vincular consumo cotidiano con un cambio tangible, uniendo propósito y negocio de manera ejemplar.

 

 

empresas con impacto social

3. Ecoalf: moda sostenible sin renunciar al diseño

La industria de la moda es una de las más contaminantes del mundo, pero Ecoalf ha demostrado que es posible ofrecer productos de diseño, funcionales y con estilo a partir de materiales reciclados. Sus colecciones incluyen prendas fabricadas con redes de pesca, botellas de plástico y neumáticos reutilizados.

Lo más inspirador de Ecoalf es cómo ha logrado posicionarse en el mercado internacional no solo como una marca de moda, sino como un movimiento en defensa de la sostenibilidad. Su eslogan “Because there is no planet B” se ha convertido en un claim que trasciende lo comercial y que ha conectado con una generación que quiere consumir de manera responsable.

 

 

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4. La Fageda: inclusión laboral con sabor auténtico

En el corazón de Girona, La Fageda lleva más de 40 años elaborando yogures y productos lácteos de gran calidad. Pero lo que la hace especial es que la mayoría de sus trabajadores son personas con discapacidad intelectual o en riesgo de exclusión social.

Su éxito se basa en la combinación de producto excelente, arraigo al territorio y un proyecto social sólido. La Fageda ha demostrado que la inclusión no es una estrategia de marketing, sino un modelo empresarial viable y sostenible. Además, su comunicación apuesta por la transparencia y por poner en valor tanto a las personas como al producto.

 

 

empresas con impacto social

5. Banbu: belleza natural con compromiso social

Banbu es una empresa española fundada en 2019 en Torrelavega, Cantabria, que se dedica a la producción y comercialización de cosmética natural y sostenible. Su misión va más allá de ofrecer productos de cuidado personal: quiere demostrar que es posible combinar belleza, salud y responsabilidad social en cada envase.

Lo que hace especial a Banbu es su enfoque integral en salud, ética y sostenibilidad. Sus productos están formulados sin disruptores endocrinos ni ingredientes potencialmente tóxicos, garantizando seguridad para sus clientes. Además, toda su línea es vegana, cruelty-free y libre de plásticos, reforzando su compromiso con el bienestar del planeta.

¿Qué podemos aprender de estas empresas?

Estas cinco compañías tienen en común tres claves que pueden inspirar a cualquier ONG, fundación o empresa con propósito:

  1. Claridad de misión: cada una comunica con transparencia para qué existe y qué impacto genera.
  2. Coherencia: lo que dicen está alineado con lo que hacen, lo que construye confianza.
  3. Innovación en comunicación: no se limitan a vender productos o servicios, sino que cuentan historias capaces de movilizar a clientes, aliados e instituciones.

En un mercado cada vez más saturado, el propósito y el impacto social son diferenciales. Y comunicarlo bien es la mejor manera de multiplicar ese impacto.

En Materia Gris ayudamos a las organizaciones a diseñar estrategias de comunicación que transmitan todo el valor de su propósito. Porque inspirar no es cuestión de suerte: es el resultado de una comunicación clara, coherente y bien planificada.

 

 

Memoria anual ong

Cómo hacer la Memoria Anual de tu ONG sin morir en el intento

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La Memoria Anual de una ONG es mucho más que un ejercicio de rendición de cuentas: es una herramienta de comunicación estratégica que puede fortalecer la confianza de financiadores, socios, voluntariado y ciudadanía. Y sin embargo, año tras año, muchas organizaciones la elaboran a contrarreloj, como un trámite obligatorio que hay que cumplir. En Materia Gris creemos que merece otro enfoque.

A continuación, te damos algunas claves para convertir la Memoria Anual en una pieza de comunicación eficaz, alineada con tu estrategia y, sobre todo, útil para tus públicos.

 

Memoria anual ong

La Memoria Anual de Fundación Diversitas es mucho más que un documento, es una herramienta estratégica que visibiliza el trabajo realizado y refuerza la imagen de la organización

1. Empieza con una estrategia clara

Antes de abrir un documento en blanco, responde a esta pregunta: ¿Para qué y para quién vas a hacer la Memoria Anual?

Define bien tus públicos: financiadores públicos y privados, personas socias, donantes individuales, administraciones públicas, periodistas, posibles colaboradores… Cada uno espera algo distinto. No redactes pensando solo en el Ministerio que te ha dado una subvención: piensa también en quienes te siguen en redes, en la empresa con la que te gustaría colaborar, en ese medio local que podría hablar de vuestro trabajo.

A partir de ahí, decide qué tono y qué formato vas a usar. ¿Será un PDF descargable? ¿Un microsite? ¿Una serie de vídeos? ¿Una combinación de todo esto? La clave es adaptar la Memoria al canal y al lenguaje de cada audiencia.

 

2. Piensa en claves narrativas, no solo contables

Por supuesto que debes incluir los datos económicos y los indicadores de impacto. Pero no basta con tablas y porcentajes. Tu Memoria Anual debe contar una historia: la historia del año vivido por tu organización.

Busca un hilo conductor que dé coherencia al conjunto: un lema, una frase, una idea fuerza que resuma lo más relevante del año. Y construye la narrativa en torno a eso. ¿Ha sido un año de expansión? ¿De adaptación a cambios políticos? ¿De puesta en marcha de un nuevo enfoque?

Y sobre todo, pon a las personas en el centro. Las cifras impresionan, pero las historias conmueven y conectan. Incluye testimonios, retratos breves, citas, anécdotas… Haz que quienes lean tu Memoria puedan ponerle cara y voz al impacto que generáis.

 

EAPN-ES (Red Europea de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social en el Estado Español) presenta cada año el Informe “El Estado de la Pobreza”, que muestra una evaluación detallada de los indicadores de pobreza y exclusión social en España

3. Selecciona (y organiza) bien la información

Uno de los errores más frecuentes es querer contarlo todo. Pero una Memoria no es un archivo de actividades ni una copia del plan operativo.

Selecciona lo que verdaderamente importa: los hitos, los proyectos clave, los aprendizajes, las cifras relevantes. Y organízalo de forma clara y accesible. Una posible estructura puede ser:

  • Mensaje institucional (dirección o presidencia)
  • Contexto y misión de la organización
  • Principales logros del año
  • Impacto (social, ambiental, educativo… según tu campo de trabajo)
  • Historias o testimonios
  • Datos económicos
  • Equipo y alianzas
  • Mirada al futuro

Recuerda incluir una sección final con los datos de contacto, redes sociales y formas de colaboración.

 

Memoria Anual de tu ONG

AIPC Pandora, ONG enfocada en el voluntariado juvenil internacional y al intercambio cultural, publica cada año su Informe de Impacto, en el que refleja de forma clara y accesible cómo se han gestionado los recursos y qué impacto han tenido

4. Diseña pensando en la experiencia lectora

El diseño no es solo estética: es funcionalidad. Una buena maquetación facilita la lectura, resalta lo importante y transmite profesionalidad.

Apuesta por una estructura visual clara, con jerarquía de titulares, buen uso del color (sin abusar), recursos gráficos (íconos, gráficos, ilustraciones…) y una tipografía legible. Introduce elementos visuales que resuman la información de forma rápida: líneas de tiempo, mapas, diagramas…

Y si puedes, trabaja con un una agencia de comunicación con experiencia en el sector social. Tu organización lo agradecerá.

5. Aprovecha los contenidos para más que una sola pieza

Una buena Memoria no debería quedarse en un rincón de tu web. Puedes reutilizar sus contenidos durante meses para alimentar otros canales:

  • Publicaciones en redes sociales (extractos de testimonios, datos destacados)
  • Infografías para presentar en eventos o reuniones
  • Material para boletines o correos a financiadores
  • Notas de prensa sobre logros clave

Piensa en la Memoria Anual como un repositorio de contenido valioso, no como un producto cerrado.

 

Memoria anual ong

La Memoria de Actividad de Fundación Hay Derecho presenta de forma estructurada y transparente, la labor desarrollada por esta fundacion en la defensa del Estado de Derecho  

6. No lo dejes para el último momento

Sabemos que la elaboración de la Memoria suele coincidir con otros cierres de ciclo. Pero cuanto antes la planifiques, mejor. Diseña un cronograma realista, con fechas para la recogida de información, entrevistas, redacción, revisión, diseño y difusión. Y asegúrate de que todos los departamentos o áreas implicadas conocen sus tiempos y tareas.

7. Y si necesitas ayuda… ¡pide ayuda!

En Materia Gris acompañamos a ONG, fundaciones y empresas sociales en todo el proceso de elaboración de sus Memorias: desde la definición estratégica y la redacción narrativa hasta el diseño gráfico y la planificación de su difusión. Si quieres que la próxima Memoria de tu organización sea algo más que un PDF, escríbenos a info@materiagris.es. Estaremos encantadas de ayudarte a contar lo que hacéis con el rigor y el brillo que se merece tu ONG.

 

 

Narrativa de impacto social

Storytelling para ONG: el poder de contar historias para crear impacto social

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En un mundo cada vez más conectado y saturado de información, las ONG se enfrentan al desafío de captar la atención del público, movilizar a los donantes y, sobre todo, generar un impacto real en las comunidades a las que sirven. Para lograr esto, las ONG deben ser capaces de comunicar su misión de una manera efectiva y emocionalmente resonante. Aquí es donde entra en juego el storytelling o la narración de historias.

El storytelling no es solo una técnica de marketing, también es una herramienta poderosa que puede transformar la manera en que las ONG interactúan con su audiencia, humanizan su mensaje y movilizan recursos. A través de la narración, las ONG tienen la oportunidad de conectar a nivel emocional con las personas, generando empatía y un compromiso más profundo con su causa. En este artículo, exploraremos cómo las ONG pueden usar el storytelling para crear un impacto duradero.

 

Agencia tercer sector

¿Qué es el Storytelling?

El storytelling es el arte de contar historias con el objetivo de conectar emocionalmente con el público. A diferencia de los mensajes informativos o publicitarios tradicionales, el storytelling apela a los sentimientos, valores y experiencias compartidas. Una buena historia no solo informa, sino que emociona, inspira y moviliza a la audiencia hacia la acción.

En el contexto de una ONG, el storytelling puede adoptar muchas formas, desde relatos personales de personas beneficiarias hasta narrativas sobre el impacto de un proyecto en una comunidad específica. Al contar una historia, las ONG tienen la oportunidad de mostrar el «por qué» detrás de su trabajo, de humanizar las estadísticas y de crear una conexión emocional con los donantes, voluntarios y otras partes interesadas.

 

Storytelling para ONG

¿Por qué es importante el storytelling para las ONG?

 

1. Genera empatía y conexión emocional

Las historias tienen el poder de tocar el corazón de las personas. Una historia bien contada puede transformar una estadística fría en una experiencia humana. Por ejemplo, en lugar de simplemente informar que «más de 200 millones de personas en el mundo carecen de acceso a agua potable», una ONG puede contar la historia de una familia que lucha por conseguir agua limpia y segura, y cómo su vida cambió después de que un proyecto de la organización les proporcionó acceso a este recurso vital.

Este tipo de narrativas logran que el público no solo entienda el problema, sino que también se sienta emocionalmente involucrado y quiera contribuir a la solución. Las emociones juegan un papel fundamental en la toma de decisiones, y el storytelling permite canalizar ese poder para generar acciones concretas.

 

Storytelling para ONG

2. Hace visible el impacto

Las ONG necesitan demostrar que su trabajo tiene un impacto tangible y real en las comunidades que apoyan. Las historias permiten ilustrar cómo un proyecto o programa ha transformado vidas de manera directa. Al contar historias de personas que se han beneficiado de sus programas, las organizaciones pueden mostrar con claridad cómo sus esfuerzos están haciendo una diferencia significativa.

Por ejemplo, una ONG dedicada a la educación podría compartir la historia de un niño que, gracias a su apoyo, ha podido acceder a la educación y, a su vez, ha mejorado su futuro y el de su comunidad. Este tipo de narrativas ayudan a visualizar los resultados concretos, lo que aumenta la confianza de los donantes y moviliza recursos para seguir trabajando.

«Pastillas contra el dolor ajeno”, una campaña que es una referencia para todos los storytellers. Fue creada en el año 2005 para Médicos sin Fronteras por la agencia La Comunidad.

3. Construye una marca auténtica

El storytelling también ayuda a construir una marca auténtica para la ONG. En lugar de centrarse únicamente en los logros y las metas institucionales, contar historias permite humanizar la organización y mostrar el rostro de las personas detrás de la causa: los beneficiarios, los empleados, los voluntarios y los socios. Estas historias reflejan los valores de la organización y muestran su compromiso genuino con la causa, lo que genera credibilidad y confianza en el público.

Cuando las historias son auténticas y bien contadas, se convierten en una poderosa herramienta de marketing que ayuda a diferenciar a la ONG de otras organizaciones similares, destacando su carácter único y la profundidad de su impacto.

 

Storytelling para ONG

4. Moviliza a la acción

Una de las principales razones por las que las ONG emplean el storytelling es para movilizar a la acción. Ya sea animar a las personas a donar, a convertirse en voluntarios o a participar en una campaña, las historias tienen el poder de inspirar cambios de comportamiento. Las narrativas que apelan a los valores y las emociones de los oyentes pueden motivarlos a tomar medidas y a involucrarse más activamente con la causa.

El storytelling no solo busca informar, sino también transformar. Al contar historias de superación, de lucha y de esperanza, las ONG pueden inspirar a las personas a ser parte de la solución, a comprometerse con la causa y a contribuir con su tiempo, dinero o habilidades.

Agencia tercer sector

 

Cómo crear una historia impactante para una ONG

1. Conoce al público

Es fundamental entender quién es el público al que se dirige la historia. Cada historia debe ser adaptada al grupo al que se le cuenta: donantes, voluntarios, beneficiarios u otros actores. Conocer sus intereses, motivaciones y preocupaciones es clave para crear una historia que resuene con ellos.

2. Enfoca la historia en una persona

Las historias más poderosas no se centran en la organización misma, sino en las personas a las que sirve. Los relatos de vida, los testimonios y las historias de superación son las que realmente conectan con el público. La narrativa debe enfocarse en el impacto positivo que la ONG ha tenido en la vida de una persona o una comunidad.

 

«The World’s Biggest Asshole” (El hijo de puta más grande del mundo), es un otro buen ejemplo de storytelling. La campaña la produjo la ONG estadounidense Donate Life America y causó un fuerte impacto en la sociedad.

3. Usa elementos visuales

El storytelling visual también es importante. Las imágenes y los videos pueden mejorar significativamente la efectividad de una historia, haciendo que el mensaje sea más memorable y emocionalmente impactante. Las fotos de personas reales, las escenas de los proyectos en acción y los testimonios en video pueden complementar el relato y hacerlo más vívido.

4. Incluye una llamada a la acción

Cada historia debe tener un propósito: inspirar a la audiencia a tomar una acción. Ya sea donar, compartir la historia o involucrarse de alguna otra forma, es esencial incluir un llamado a la acción claro y específico al final de cada narrativa.

 

Tercer sector impacto

 

En conclusión, el storytelling es una herramienta indispensable para las ONG que buscan generar un impacto significativo en la sociedad. Al contar historias auténticas, emocionalmente resonantes y visualmente atractivas, las organizaciones pueden conectar de manera profunda con su audiencia, demostrar el impacto de su trabajo y movilizar recursos para continuar su labor. En un mundo donde la competencia por la atención es feroz, el storytelling es una de las formas más efectivas para que las ONG logren sus objetivos y sigan contribuyendo a la construcción de un mundo mejor.

Si tu ONG quiere potenciar su impacto a través del storytelling, en Materia Gris podemos ayudarte. Creamos estrategias de comunicación que conectan, inspiran y movilizan a tu audiencia. ¡Hablemos y llevemos tu historia al siguiente nivel!

Diseña el plan de comunicación para tu ONG en una servilleta

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Si estás pensando en diseñar el plan de comunicación para tu organización, puede que te parezca que tienes ante ti una tarea heroica. Es normal, no es una cuestión baladí. Pero que no cunda el pánico. En este post hemos querido facilitarte las cosas y nos hemos propuesto demostrarte que siguiendo unos sencillos pasos podrás diseñar el plan de comunicación para tu ONG en una simple y pequeña servilleta. Recuerda que deberás contar con todas las áreas que engloba la comunicación (publicidad, eventos, redes sociales, etc.) y con todos los recursos de los que dispongas, tanto humanos como técnicos y económicos.

Vayamos por partes. Para nuestro plan vamos a utilizar la conocida técnica del Visual Thinking. Se trata de expresar con imágenes tus ideas para que vayas organizando de una forma visual todos las áreas y procesos que debes tener en cuenta par diseñar tu plan.

Primero sitúa en el centro de tu servilleta el nombre de tu ONG y rodéalo con un círculo. Desde ahí iremos anotando todas las ideas que nos vayan surgiendo. Es decir, en este punto estarás respondiendo a la pregunta: ¿QUIÉN?. No es una pregunta difícil.

Lo segundo que debes anotar es tu propuesta de valor, aquí la cosa se complica un poco. Tu propuesta de valor es lo que en concreto ofreces al mercado. Esa causa, servicio, producto o actividad que te diferencia de los demás. Por ejemplo, la ONG AIPC Pandora, centrada en la educación internacional, basa su comunicación en la propuesta de valor “Experiencias internacionales que transforman a los jóvenes”. Resume tu propuesta de valor en una frase corta, sencilla, muy fácil de entender. No se trata de inventarse un slogan o un claim, sé claro y directo, sin florituras. Y, aunque seas una ONG, piensa en términos de beneficio y satisfacción. Inspírate en la visión y la misión de tu organización, En otras palabras, ¿qué problema quieres ayudar a solucionar? ¿qué injusticia quieres denunciar? Y utiliza palabras llanas, las que usarías para explicárselo a un amigo mientras os tomáis un café. Aquí estarás respondiendo a la pregunta ¿QUÉ?

Lo tercero que debes apuntar es el objetivo de tu plan. ¿Qué quieres conseguir exactamente con tu comunicación? Tómate tu tiempo. Ojo: no se trata ahora de pensar en cuántos nuevos donantes necesitas o a cuántos nuevos socios pretendes atraer. No es un objetivo de ventas. Es un objetivo de comunicación. La comunicación siempre debe ir detrás de objetivos superiores, debe estar al servicio de decisiones estratégicas vinculadas a la misión de la organización. Por ejemplo, si quieres concienciar sobre la situación de las mujeres víctimas de violencia de género, o si quieres posicionar tu ONG como una organización experta en discapacidad infantil, o si quieres rejuvenecer tu audiencia. Es decir, en este punto estás respondiendo a la pregunta ¿PARA QUÉ?

En cuarto lugar, márcate una fecha en el calendario. Tu objetivo debe ser alcanzado en un plazo concreto de tiempo. Sé realista, no te marques logros imposibles. Calendariza tus tareas en varias fases, por ejemplo, una primera fase de lanzamiento y una segunda fase de mantenimiento. También incluye aquí tu calendario editorial en el que deberás detallar la fecha de publicación de tus contenidos en las redes sociales. En este caso, estarás respondiendo a la pregunta ¿CUÁNDO?

Ahora, en quinto lugar, piensa quiénes son los destinatarios de tu comunicación. ¿Qué personas conforman tu audiencia? Y ten en cuenta que tu audiencia estará formada por varios grupos diferentes: socios, donantes, empleados, patronos, donantes potenciales, socios potenciales, colaboradores, periodistas, etc. Lo has acertado, ahora estarás respondiendo a la pregunta ¿A QUIÉN?

Ahora llega el momento de volver a lo esencial, deberás anotar la razón por la cual estás metida o metido en todo este embrollo. ¿Conoces cual es la misión de tu ONG, su razón de ser? ¿Por qué se fundó? A veces algo tan evidente como esto se ignora o queda enterrado bajo toneladas de cuestiones menores. En otras palabras, ¿por qué estás haciendo todo esto? Por ejemplo, si estuvieras trabajando en Unicef la razón de ser de tu plan de comunicación sería “promover la protección de los derechos del niño, de ayudar a satisfacer sus necesidades básicas y de aumentar las oportunidades que se les ofrecen para que alcancen plenamente sus potencialidades”. Para entendernos, aquí estaría respondiendo a la pregunta: ¿POR QUÉ?

No hay que olvidarse del dinero. Todas las acciones que quieras emprender tendrán como es lógico un coste económico. Por eso deberás calcular céntimo a céntimo todos los presupuestos para conocer la viabilidad de tus campañas. Ten en cuenta que algunas acciones las absorberá tu equipo interno, pero otras deberás encargarlas a empresas. Pide presupuestos y haz números. Aquí se trata de que respondas a la pregunta ¿CUÁNTO?

Ahora vamos a decidir cuáles son los mejores canales para alcanzar a tus audiencias y conversar con ellas. Piensa en tres grupos. medios propios, medios de pago y medios ganados. Los medios propios lo constituyen tu website, tus redes sociales, tu plataforma de emailing, tus instalaciones, etc; los medios de pago, todos aquellos soportes que te exijan el pago de una tarifa, por ejemplo, Google AdWords, la prensa digital, anuncios en TV, etc; y los medios ganados son todos aquellos sitios que hablan de tu ONG o comparten contenido tuyos. En este último grupo podemos incluir los medios que incluyen noticias que sobre tu ONG y a los que hemos podido acceder a través del envío de notas de prensa. Aquí estarás respondiendo a la pregunta: ¿DÓNDE?

Llegó el momento de ponerse más creativos. Ahora debes pensar en las campañas que vas a realizar para alcanzar tus objetivos. En nuestra servilleta plasmaremos en un primer momento los aspectos más esenciales de tu estrategia de comunicación. ¿Qué campañas y acciones concretas vas a poner en marcha para alcanzar tus objetivos? Divide claramente las campañas en función de los objetivos que te has fijado. Por ejemplo, si un objetivo es captar nuevos socios, tendrás que realizar una campaña específica de captación de socios. Si cada año organizas un evento alrededor de un día concreto, por ejemplo, el Día del Refugiado o el Día de la Infancia, anota esa campaña en tu servilleta. Detecta todas las campañas que tengas que realizar. No temas que aparezcan seis, ocho, diez, las que hagan falta. Cada campaña deberá tener su concepto creativo, su estrategia y sus medios. A continuación te describimos algunos ejemplos:

Campaña “Fiesta de la Infancia”:

• Creación de concepto creativo
• Diseño y ejecución de piezas de comunicación: cartel, vídeo promocional y emailing a BBDD
• Redacción y envío de nota de prensa a medios

Campaña de Captación de Nuevos Socios:

• Creación de concepto creativo
• Diseño y ejecución de piezas gráficas: spot TV, cuña radio, banners, anuncios en Facebook e Instagram
• Inversión en Google AdWords, Facebook Ads e Instagram Ads
• Inversión en Telecinco y Cadena 100

Aquí tienes que contar también con las acciones más recurrentes, aquellas que desarrollas prácticamente a diario durante todo el año. Para diferenciar estas acciones de las campañas, vamos a denominarlas “planes”. Por ejemplo, cuál será tu Plan de Social Media, tu Plan de Marketing de Contenidos o tu Plan de Email Marketing. Y no se olvide el omnipresente SEO. Es muy importante que no se te escape nada. Para eso la servilleta y el visual thinking vienen muy bien. Esta lista puede ayudarte.

Medios propios:

• Web
• Blog
• Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin
• Email Marketing
• Instalaciones
• Contenidos: infografías, fotografías, vídeos, etc.

Medios de pago:

• Campañas de Display
• Campañas en Google AdWords
• Campañas en Social Media Ads
• Campañas en TV
• Campañas en Radio
• Campañas en Prensa y Revistas
• Campañas en Exterior

Medios ganados:

• Envío de notas de prensa a medios
• Acuerdos con bloggers, influencers

En esta última fase, la más compleja, estarás respondiendo a la pregunta ¿CÓMO? No te creas un superhéroe o una superheroína, comparte tareas con tu equipo y con proveedores externos: agencias, productoras, ilustradores, etc.

La servilleta te ayudará a ir al grano y a simplificar tus tareas. Después no dudes en utilizar herramientas como Drive, Evernote o Trello para gestionar todas las acciones que formarán parte de tu Plan de Comunicación.

Publicidad comprometida: mensajes que cambian el mundo

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¿Puede la publicidad contribuir a crear una sociedad mejor? Sin duda, sí. Si partimos de la base de que el objetivo de la publicidad es acercar productos y servicios a los consumidores, no parece descabellado pensar que si las agencias de publicidad se centrasen, por ejemplo, en anunciar productos y servicios sostenibles, ecológicos y respetuosos con los derechos humanos, seguramente acelerarían un proceso de cambio que acabase mejorando las condiciones de vida de muchas personas, de muchas comunidades y por extensión del planeta.

Sin embargo las agencias de publicidad no pueden desempeñar solas una tarea tan colosal. Es necesario también un cambio de conciencia por parte de todos los agentes que forman el tejido publicitario: los anunciantes, los medios y los consumidores.

Es evidente que en los últimos años se ha iniciado en el mundo un proceso de transformación como consecuencia de una mayor concienciación. Basta con mirar a nuestro alrededor. Restaurantes vegetarianos, alimentos ecológicos, escuelas de yoga, ONG´s, centros de meditación, energías renovables, banca ética, turismo sostenible… ¿Cuántos de estos productos existían hace tan sólo unos años? Resulta obvio que cada vez más consumidores compran con un mayor nivel de conciencia y eligen productos y servicios que han sido desarrollados bajo criterios de sostenibilidad e incluso de comercio justo.

La existencia de una publicidad comprometida sólo puede tener cabida si cohabita con una comunidad de anunciantes, medios y consumidores también comprometidos. Por eso, si de verdad creemos que el mundo necesita un cambio, ese cambio debe empezar primero en cada uno de nosotros y a continuación todos debemos asumir nuestra responsabilidad. El efecto dominó es fundamental para sumar más y más personas que apuesten por un futuro más sostenible.

La publicidad puede ser un poderoso motor de cambio y siempre ha presumido de estar a a la vanguardia de las transformaciones. Según cada vez más voces debemos revisar nuestro modelo económico, basado en el crecimiento y en la especulación. ¿Llegará un día en el que una campaña publicitaria nos invitará a consumir menos? Posiblemente ese día esté más cerca de lo que pensamos.

¿Existen agencias de publicidad comprometidas?

Materiagris es una agencia de publicidad fundada en 1993 que en un momento dado de su historia decidió aprovechar la experiencia adquirida anunciando productos de gran consumo para centrarse en la creación de campañas publicitarias para empresas y organizaciones con impacto social positivo. Entre sus clientes figuran tanto ONGs y fundaciones como compañías de sectores tan variados como banca ética, alimentación ecológica, salud, educación o discapacidad. La lista no ha parado de crecer en los últimos años: Oxfam Intermón, Plan International, Accem, Mediapost Group, Triodos Bank, Ashoka, WhatsCine, Vivva, Educo o Hay Derecho son algunos ejemplos.

Los servicios que ofrece Materiagris se agrupan en 6 áreas: Diseño Web, Social Media, Diseño Gráfico, Vídeo, Marketing Digital y Planes de Comunicación.

10 consejos para las campañas de Google Adwords de ONGs o Fundaciones (SEM)

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Google Adwords es una herramienta que puede ayudar a conseguir los objetivos marcados en una ONG o Fundación. Tanto si nunca has realizado una campaña en Google Adwords como si ya tienes experiencia, estos consejos pueden ayudarte a mejorar los resultados de tus campañas. Es muy probable que encargues estas campañas a agencias o a profesionales especializados en SEM, en tal caso es conveniente que revises que tu proveedor cumple con los siguientes consejos.

1. Ten claro tu objetivo
Debes tener muy claro cual es el objetivo de tu campaña. ¿Necesitas recaudar fondos para una causa concreta? ¿Buscas socios para tu Fundación? ¿Buscas voluntarios para tu ONG? ¿Quieres vender algún producto solidario? Si no tienes claro el objetivo concreto de tu campaña te será imposible realizarla. Estas dudas impiden saber cuantas campañas, grupos de anuncios, o anuncios necesitas y si no se tiene claro cual es el objetivo será imposible redactar los textos de los anuncios. Leer más

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Cómo mejorar la experiencia de usuario en la web de una ONG

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En el mundo digital el tiempo se ha convertido en un factor indispensable. El usuario está sometido a un bombardeo continuo de impactos digitales y cada vez tiene menos paciencia. Por eso, es importante que cuando aterrice en tu web encuentre la información de forma clara y rápida. En este caso nos centraremos en la web de una ONG y cómo optimizar su usabilidad al máximo. Leer más