Muchos profesionales que trabajan en ONGs se preguntan a menudo si existen agencias de marketing digital que estén especializadas en el Tercer Sector. La respuesta es sí. Aunque marketing y solidaridad puedan parecer a primera vista ideas incompatibles, lo cierto es que en la actualidad todas las ONGs, si quieren alcanzar sus objetivos, necesitan contar con especialistas en marketing digital. Por ejemplo para captar donaciones o para dar a conocer sus proyectos.
Las organizaciones del Tercer Sector necesitan agencias de marketing digital
ONGs como Greenpeace, Amnistía Internacional o Intermón Oxfam llevan años contratando los servicios de agencias de publicidad y marketing digital. Fueron conscientes enseguida del poder de la comunicación para concienciar a la sociedad sobre determinadas causas sociales y de su eficacia a la hora de captar fondos para financiar sus proyectos. Las ONGs de tamaño mediano y pequeño no tardaron en seguir el ejemplo de las grandes. En un primer momento, y debido a su falta de recursos, muchas ONGs recurrían a voluntarios para realizar tareas de diseño web, SEO o community management. Sin embargo, debido a la volatilidad de muchos voluntarios y otras veces a su inexperiencia, los resultados no acababan de ser los deseados. Muchas ONGs, conscientes de la necesidad de contar con una fuerte presencia digital, empezaron a destinar un presupuesto anual para externalizar servicios como el diseño web, el SEO, el SEM o la creación de contenidos. Pero muchas ONGs de tamaño mediano y pequeño pronto se toparon pronto con un nuevo escollo: su trato con las agencias de marketing digital no siempre resultaba positivo. En muchos casos las ONGs se encontraban con unos precios muy elevados, otras se quejaban de una falta de sensibilidad alarmante y otras se sorprendían por la inexperiencia de las agencias en organizaciones sin ánimo de lucro.
Por suerte hoy existen agencias de marketing digital que se han especializado en el Tercer Sector y que conocen a fondo cuáles son las necesidades de las ONGs.
¿Por qué una agencia de marketing digital decide especializarse en el Tercer Sector?
Materiagris es una agencia de marketing digital especializada en ONGs y empresas con impacto social. Fundada en 1993 y tras una larga experiencia en la creación de campañas para marcas de gran consumo, trabajando para clientes como Procter & Gamble o Movistar, Materiagris decidió reposicionarse en 2010 y dirigir sus servicios a organizaciones del Tercer Sector. La razón de esta decisión fue tanto estratégica como ideológica. Por un lado, la proliferación de ONGs dentro de una sociedad cada vez más concienciada y solidaria convertía al Tercer Sector en un interesante nicho de mercado, y por otro, la evolución personal de los integrantes del equipo de Materiagris invitaba a iniciar una nueva andadura marcada por la necesidad de huir del consumismo desenfrenado y por el deseo de emplear la experiencia adquirida para ayudar a difundir ideas que convirtieran este mundo en un lugar mejor.
Para Materiagris la adaptación no fue ni rápida ni fácil. En cierto sentido significaba empezar de cero. ¿Cómo sería posible llamar la atención de las ONGs si en la web de Materiagris sólo podían verse campañas realizadas para marcas de champú, detergentes, operadores de telefonía o maquillaje? Tras un período de adaptación y aprendizaje, Materiagris comenzó a crear una cartera de clientes con ONGs, fundaciones y empresas con impacto social. Conocer a dirigentes de ONGs, patronos de fundaciones, empresarios comprometidos y emprendedores sociales nos aportó una experiencia muy valiosa para comprender el día a día del Tercer Sector.
En la actualidad Materiagris ha cosechado una amplia experiencia en proyectos sociales y ha ayudado a muchas organizaciones sin ánimo de lucro a captar nuevos fondos y dar a conocer sus proyectos. Hoy Materiagris puede enorgullecerse de contar en su portfolio con campañas realizadas, entre otras ONGs, para Amnistía Internacional, Oxfam Intermón, Plan International, URDA Spain, AIPC Pandora, ACCEM o Movimiento por la Paz Y gracias a nuestros clientes hemos aprendido mucho de áreas como la discapacidad, los refugiados, la sostenibilidad, el comercio justo, la educación internacional, el voluntariado, la economía circular o la inclusión social.
Una agencia de marketing digital debe ser un compañero de viaje para una ONG
Las ONGs siempre esperan encontrar una agencia de marketing digital que comparta su visión del mundo. La mayoría buscan una agencia que se convierta en un socio estratégico durante muchos años y que se comporte como un miembro más de su equipo. Sin embargo muchas ONGs confiesan que no les resulta fácil encontrar agencias que entiendan su actividad, sus procesos o sus sistemas de trabajo. La realidad de las ONGs es muy diferente a la de las empresas y las estrategias de comunicación que funcionan para estas últimas no suelen ser útiles para las organizaciones sin ánimo de lucro.
Cuando una ONG busca una agencia de marketing digital, está buscando compromiso, complicidad y honestidad. Compromiso para recibir siempre la respuesta esperada. Complicidad para compartir su pasión. Y honestidad para confiar y sentirse segura. Hay agencias de marketing digital que se encuentran en esta vibración, que piensan que el dinero no lo es todo y que la rentabilidad debe medirse con un triple enfoque: económico, social y medioambiental.
En Materiagris creemos firmemente en el poder del marketing digital. Estamos convencidos de que la publicidad es un gran motor de cambio. Llevamos más de quince años trabajando con ONGs y conocemos perfectamente el día a día de las organizaciones del Tercer Sector. Esta experiencia nos permite ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de cada ONG. Si quieres contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudarte a impulsar tu ONG.
Director Creativo de Materiagris. Especialista en Publicidad y Storytelling para empresas con impacto social. También soy profesor de Creatividad Publicitaria y Copy en Aula Creactiva. Me encanta viajar, escuchar y soñar. Creo que la publicidad puede ser un gran generador de cambios para mejorar el mundo. Linkedin
