La Memoria Anual de una ONG es mucho más que un ejercicio de rendición de cuentas: es una herramienta de comunicación estratégica que puede fortalecer la confianza de financiadores, socios, voluntariado y ciudadanía. Y sin embargo, año tras año, muchas organizaciones la elaboran a contrarreloj, como un trámite obligatorio que hay que cumplir. En Materia Gris creemos que merece otro enfoque.

A continuación, te damos algunas claves para convertir la Memoria Anual en una pieza de comunicación eficaz, alineada con tu estrategia y, sobre todo, útil para tus públicos.

 

1. Empieza con una estrategia clara

Antes de abrir un documento en blanco, responde a esta pregunta: ¿Para qué y para quién vas a hacer la Memoria Anual?

Define bien tus públicos: financiadores públicos y privados, personas socias, donantes individuales, administraciones públicas, periodistas, posibles colaboradores… Cada uno espera algo distinto. No redactes pensando solo en el Ministerio que te ha dado una subvención: piensa también en quienes te siguen en redes, en la empresa con la que te gustaría colaborar, en ese medio local que podría hablar de vuestro trabajo.

A partir de ahí, decide qué tono y qué formato vas a usar. ¿Será un PDF descargable? ¿Un microsite? ¿Una serie de vídeos? ¿Una combinación de todo esto? La clave es adaptar la Memoria al canal y al lenguaje de cada audiencia.

 

2. Piensa en claves narrativas, no solo contables

Por supuesto que debes incluir los datos económicos y los indicadores de impacto. Pero no basta con tablas y porcentajes. Tu Memoria Anual debe contar una historia: la historia del año vivido por tu organización.

Busca un hilo conductor que dé coherencia al conjunto: un lema, una frase, una idea fuerza que resuma lo más relevante del año. Y construye la narrativa en torno a eso. ¿Ha sido un año de expansión? ¿De adaptación a cambios políticos? ¿De puesta en marcha de un nuevo enfoque?

Y sobre todo, pon a las personas en el centro. Las cifras impresionan, pero las historias conmueven y conectan. Incluye testimonios, retratos breves, citas, anécdotas… Haz que quienes lean tu Memoria puedan ponerle cara y voz al impacto que generáis.

 

 

3. Selecciona (y organiza) bien la información

Uno de los errores más frecuentes es querer contarlo todo. Pero una Memoria no es un archivo de actividades ni una copia del plan operativo.

Selecciona lo que verdaderamente importa: los hitos, los proyectos clave, los aprendizajes, las cifras relevantes. Y organízalo de forma clara y accesible. Una posible estructura puede ser:

• Mensaje institucional (dirección o presidencia)
• Contexto y misión de la organización
• Principales logros del año
• Impacto (social, ambiental, educativo… según tu campo de trabajo)
• Historias o testimonios
• Datos económicos
• Equipo y alianzas
• Mirada al futuro

Recuerda incluir una sección final con los datos de contacto, redes sociales y formas de colaboración.

 

4. Diseña pensando en la experiencia lectora

El diseño no es solo estética: es funcionalidad. Una buena maquetación facilita la lectura, resalta lo importante y transmite profesionalidad.

Apuesta por una estructura visual clara, con jerarquía de titulares, buen uso del color (sin abusar), recursos gráficos (íconos, gráficos, ilustraciones…) y una tipografía legible. Introduce elementos visuales que resuman la información de forma rápida: líneas de tiempo, mapas, diagramas…

Y si puedes, trabaja con un una agencia de comunicación con experiencia en el sector social. Tu organización lo agradecerá.

5. Aprovecha los contenidos para más que una sola pieza

Una buena Memoria no debería quedarse en un rincón de tu web. Puedes reutilizar sus contenidos durante meses para alimentar otros canales:

• Publicaciones en redes sociales (extractos de testimonios, datos destacados)
• Infografías para presentar en eventos o reuniones
• Material para boletines o correos a financiadores
• Notas de prensa sobre logros clave

Piensa en la Memoria Anual como un repositorio de contenido valioso, no como un producto cerrado.

 

6. No lo dejes para el último momento

Sabemos que la elaboración de la Memoria suele coincidir con otros cierres de ciclo. Pero cuanto antes la planifiques, mejor. Diseña un cronograma realista, con fechas para la recogida de información, entrevistas, redacción, revisión, diseño y difusión. Y asegúrate de que todos los departamentos o áreas implicadas conocen sus tiempos y tareas.

7. Y si necesitas ayuda… ¡pide ayuda!

En Materia Gris acompañamos a ONG, fundaciones y empresas sociales en todo el proceso de elaboración de sus Memorias: desde la definición estratégica y la redacción narrativa hasta el diseño gráfico y la planificación de su difusión. Si quieres que la próxima Memoria de tu organización sea algo más que un PDF, escríbenos a info@materiagris.es. Estaremos encantadas de ayudarte a contar lo que hacéis con el rigor y el brillo que se merece tu ONG.