¿Tiene sentido externalizar la comunicación de tu ONG? Sí, y más de lo que crees

En muchas ONG pequeñas y medianas, la comunicación es un “mientras tanto”. Mientras conseguimos una subvención… Mientras alguna persona del equipo tenga tiempo… Mientras no haya una crisis… Mientras una voluntaria se ofrezca a hacer las redes sociales… En fin, mientras se pueda.

Y así, la comunicación —esa herramienta clave para captar fondos, sensibilizar, rendir cuentas y fortalecer la identidad— se convierte en una tarea invisible, fragmentada y sin rumbo. No porque no se quiera hacer bien, sino porque no se llega. Porque no hay tiempo, ni formación, ni equipo. Porque el día a día y la urgencia lo ocupan todo.

Si esta situación te resulta familiar, no estás sola. En Materia Gris trabajamos con muchas ONG, fundaciones y asociaciones que han pasado por ahí. Y muchas han dado el paso de externalizar su departamento de comunicación. No como un parche, sino como una decisión estratégica. ¿El resultado? Más visibilidad, más coherencia, más resultados. Y, además, menos coste del que crees.

Externalizar no es subcontratar: es profesionalizar

A menudo se asocia “externalizar” con delegar tareas sueltas: que alguien lleve las redes, que otra persona haga una nota de prensa, que nos diseñen un cartel para un evento. Pero eso no es externalizar: eso es dispersar.

Cuando hablamos de externalizar de forma inteligente, hablamos de contar con un equipo experto que actúe como si fuera tu propio departamento de comunicación. Que conozca tu misión, tu lenguaje, tus públicos y tus objetivos. Que te acompañe, te asesore y ejecute las acciones necesarias con visión estratégica y una planificación a medida.

Y aquí es donde nuestra especialización en ONG, fundaciones y empresas con impacto social marca la diferencia. En Materia Gris hablamos tu idioma, compartimos tus inquietudes y entendemos tus ritmos y tus retos. No partimos de cero: desde el primer día nos convertimos en una parte más de tu equipo, sin necesidad de que nos expliques lo que significa “justificar una subvención”, “impacto social” o “marco lógico”.

5 ventajas claras de externalizar la comunicación de tu ONG

1. Ahorras costes sin perder calidad

Contratar a una agencia especializada como Materia Gris cuesta menos que el salario mensual de una persona en plantilla, pero te da acceso a un equipo completo: diseñadoras gráficas, creadoras de contenido, redactoras, especialistas en redes, realizadoras de vídeo, etc. Todo un departamento por menos de lo que cuesta un solo perfil.

2. Ganas en estrategia y coherencia

No se trata solo de publicar en redes o enviar notas de prensa. Se trata de tener un plan de comunicación adaptado a tu realidad, que marque prioridades, canales y mensajes. La estrategia es lo que diferencia una comunicación que hace ruido de una que genera impacto.

3. Resuelves la falta de tiempo y de formación

No todas las ONG pueden permitirse formar a su personal en comunicación digital, narrativa de impacto o campañas 360º. Tampoco tienen tiempo para probar, fallar, aprender y volver a empezar. Un equipo externo ya trae esa curva de aprendizaje superada, y te libera tiempo para lo que realmente importa: tu misión.

4. Mejoras tu imagen y tu presencia pública

Con una comunicación profesional, tu ONG empieza a parecer tan sólida como realmente es. Mejora tu imagen gráfica, tu forma de contar lo que haces, tu relación con medios, tu capacidad de influir. Dejas de ser invisible para convertirte en una voz reconocida.

5. Te adaptas mejor al contexto actual

Las exigencias de transparencia, la digitalización acelerada, la competencia por fondos y la lucha por la atención de la ciudadanía hacen que la comunicación ya no sea un lujo: es una necesidad. Externalizar permite dar ese salto sin asumir riesgos estructurales.

¿Y si pierdo el control de mi comunicación?

Una duda habitual. Pero externalizar bien no significa perder el control, sino ganarlo. Con una buena coordinación, reuniones periódicas y objetivos comunes, el equipo externo se convierte en tu mejor aliado. De hecho, muchas veces ayuda a ordenar lo que ya se hace y a detectar oportunidades que estaban pasando desapercibidas.

Además, en Materia Gris trabajamos siempre con un enfoque participativo. No hacemos las cosas “para” ti, sino contigo. Nos empapamos de tu cultura organizativa y traducimos tu impacto en mensajes que conecten con la sociedad.

¿Es tu ONG demasiado pequeña para tener departamento de comunicación?

La respuesta es no. Lo que tu ONG no puede permitirse es no comunicar bien. Porque sin comunicación no hay fondos, no hay comunidad, no hay incidencia. Externalizar el departamento de comunicación no es un lujo: es una forma sostenible y realista de profesionalizar un área clave sin disparar costes.

¿Te planteas dar el paso? Escríbenos o si lo prefieres, llámanos. Te contaremos cómo podemos ayudarte a convertir tu comunicación en una herramienta estratégica al servicio de tu misión.